Trưởng buồng phòng

Nhắn tin Lưu Nộp hồ sơ 76 lượt xem
  • Số lượng: 1
  • Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2018
  • Cấp bậc: Nhân viên
  • Giới tính: Không yêu cầu
  • Ngành nghề: Buồng phòng/ Kho vải/ Giặt là/ VSCC/ Làm vườn
  • Độ tuổi: trên 25
  • Nơi làm việc: Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
  • Trình độ: Chứng chỉ
  • Mức lương: Thỏa thuận
  • Kinh nghiệm: 1 năm
  • Thời gian làm việc: Làm theo ca
  • Thử việc: 1 tháng

Mô tả công việc

• Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.

• Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên theo những định hướng mới của khách sạn.

• Lập kế hoạch thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận, triển khai – giám sát việc thực hiện kế hoạch hoàn thành đúng tiến bộ.

• Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, phòng hội nghị, nhà hàng, khu vực công cộng… của khách sạn.

• Lên lịch làm việc cho nhân viên và thực hiện việc điều phối nhân sự phù hợp với nhu cầu thực tế.

• Kiểm soát quy trình xử lý đồ thất lạc của khách.

• Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được.

• Triển khai phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách, giải quyết nhanh những điều khách phàn nàn để khách không có những ấn tượng không tốt về khách sạn.

• Lưu lại nội dung những yêu cầu, phàn nàn khó của khách và hướng dẫn nhân viên cách xử lý khi gặp tình huống tương tự.

• Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện.

• Tham gia phỏng vấn, tuyển chọn nhân viên mới.

• Thiết lập chương trình và trực tiếp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên.

• Lên kế hoạch, tổ chức triển khai các khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận và đảm bảo tính hiệu quả các khóa

• Thường xuyên kiểm tra nhật ký hoạt động của bộ phận để đảm bảo mọi công việc đều được giải quyết kịp tiến độ.

• Lập các mẫu form sử dụng cho quá trình hoạt động của bộ phận buồng phòng.

• Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng của khách sạn để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất.

• Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm: điện, nước, hóa chất…

• Cập nhật tình hình hoạt động các trang thiết bị của bộ phận để có kế hoạch sửa chữa, thay thế mới để không ảnh hưởng đến tiến độ công việc.

• Xây dựng mối quan hệ tốt giữa các nhân viên trong bộ phận và với các bộ phận khác để phối hợp đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

• Quản lý việc xuất – nhập các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất… cần thiết cho công việc của bộ phận.

• Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến hoạt động của bộ phận hiệu quả hơn.

• Hỗ trợ các bộ phận khác triển khai các hoạt động kinh doanh – phát triển khách sạn.

• Tham gia các cuộc họp với ban giám đốc khách sạn.

• Tham gia các hội nghị, hội thảo, khóa đào tạo về buồng phòng.

• Tổ chức các cuộc họp thường xuyên, đột xuất của bộ phận để triển khai công việc, phổ biến những chính sách mới…

• Làm các báo cáo công việc theo quy định của khách sạn.

• Thực hiện các công việc khác khi được ban lãnh đạo giao 

Yêu cầu công việc

• Mức kinh nghiệm: 1-2 năm kinh nghiệm.

• Tuổi: 25 trở lên

• Giới tính: Nam/nữ

• Có kiến thức đào tạo về nghiệp vụ buồng phòng (có chứng chỉ).

Quyền lợi được hưởng

+ Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

+ Thưởng định kỳ: Căn cứ vào bảng đánh giá xếp loại mức độ và hiệu quả hoàn thành công việc theo kỳ.

+ Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm

+ Thưởng cuối năm: Tùy thuộc vào kết quả làm việc trong năm

+ Phụ cấp và chế độ đãi ngộ khác sẽ được trao đổi trực tiếp qua phỏng vấn

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.

- Sơ yếu lý lịch

- Hộ khẩu.

- Chứng minh thư nhân dân.

- Giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Nguyễn Thị Thu Hiền
Chức vụ: HR
Địa chỉ: 83 Trần Bạch Đằng, Đà Nẵng
Điện thoại: 01206237010

Ứng tuyển

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển vị trí Trưởng buồng phòng, hạn nộp hồ sơ 31/07/2018 theo Hotelcareers.vn

Đánh giá nhà tuyển dụng

nội dung

Đánh giá:

Việc làm Trưởng buồng phòng

Việc làm cùng địa điểm

Nhân viên Designer Monarque Hotel
  • Thỏa thuận
  • 30/11/2017
  • Đà Nẵng
Trưởng Nhà hàng TMS Luxury Hotel
  • Thỏa thuận
  • 30/06/2018
  • Đà Nẵng
Giám sát Spa Salem Spa
  • Thỏa thuận
  • 30/07/2018
  • Đà Nẵng
Lễ tân Spa (6 – 7 tr) Alan Sea Hotel
  • 5 - 8 triệu
  • 30/12/2017
  • Đà Nẵng
Nhân viên Lễ tân Son Tra Resort & Spa
  • Thỏa thuận
  • 30/06/2018
  • Đà Nẵng

NHÀ TUYỂN DỤNG

Tamarind Hotel

Địa chỉ: 83 Trần Bạch Đằng, Đà Nẵng

Điện thoại: 02363566986

Website:

Quy mô: 3 sao

Xem thông tin đầy đủ

Cách nhanh nhất để có được nhân tài:
Lựa chọn gói Đăng Tin Tuyển Dụng phù hợp.
Tham gia chương trình Tìm Kiếm Hồ Sơ cao cấp.
Liên hệ Hotline: 0934 66 59 59 để biết thêm chi tiết.

Bản đồ vị trí

Việc làm khác từ Tamarind Hotel

Tìm việc làm nâng cao

Tin tức mới nhất

Nhắn tin với nhà tuyển dụng
Tiêu đề
Nội dung
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LE TRADA
GPĐKKD số 0107461878 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 07/06/2016
Địa chỉ : Số 15 Ngõ 172/46/57 đường Âu Cơ, phường Tứ Liên, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 024 3917 5999 | Hotline: 0934 66 59 59
Email: info@hotelcareers.vn | Website: hotelcareers.vn or tuyendungkhachsan.vn
Việc Làm Khách Sạn | Tuyển Dụng Khách Sạn | Tuyển Dụng Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng Khách Sạn | Tuyển Dụng | Việc Làm | Việc Làm Du Lịch | Khách Sạn | Nhà Hàng | Nghề Khách Sạn Nhà Hàng | Mẫu Sơ Yếu Lý Lịch | Mẫu CV Bằng Tiếng Anh Ngành Khách Sạn | Mẫu Đơn Xin Việc | Mẫu CV Xin Việc | Cách Viết Đơn Xin Việc | Mẫu Đơn Xin Nghỉ Việc