Quản lý điều hành Archives

PMS là gì? Các tính năng quan trọng nhất là gì?

PMS là gì? Nghe có vẻ không quen lắm. Thực ra PMS trong khách sạn chính là phần mềm quản lý khách, khu nghỉ dưỡng và các tài sản tương tự. Một hệ thống quản […]

10 chiến lược giá khách sạn giúp tăng doanh thu

Xây dựng chiến lược giá khách sạn phù hợp, đúng thời điểm giúp khách sạn tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh của mình. Trên thực tế, việc điều […]

Hotel 4.0 là gì?

Hàng ngày, hàng giờ các bạn liên tục nghe đến cách mạng công nghiệp 4.0. Và một khái niệm mới trong ngành khách sạn là Hotel 4.0 là gì? Để trả lời câu hỏi trên hãy […]

Sơ đồ tổ chức khách sạn 5 sao

Sơ đồ tổ chức khách sạn 5 sao khá cồng kềnh, phức tạp, nó tương đương với một doanh nghiệp vừa, số lượng nhân viên từ 200 – 500+. Sơ đồ được thiết kế theo chức […]

Bản mô tả công việc giám đốc điều hành khách sạn

Bản mô tả công việc giám đốc điều hành khách sạn là tài liệu mô tả nhiệm vụ, trách nhiệm và công việc mà một giám đốc điều hành khách sạn phải làm khi thực hiện […]

Tại sao phải giải quyết than phiền trong khách sạn?

“Than phiền không tự nhiên mà có và nó cũng không tự mất đi”, có nhiều nguyên nhân dẫn đến than phiền của khách hàng. Nhưng dù nó đến từ đâu thì nhiệm vụ của […]

Kinh nghiệm quản lý nhà hàng của những nhà quản lý tài ba

Tích lũy kinh nghiệm quản lý nhà hàng chính là cách bạn trở thành một nhà quản lý tên tuổi trong lĩnh vực ẩm thực. Bài viết này, Hotelcareers.vn sẽ chia sẻ kinh nghiệm những […]

Bản mô tả công việc quản lý nhà hàng

Xây dựng một bản mô tả công việc quản lý nhà hàng (Restaurant Manager), giúp chúng ta khái quát được toàn bộ công việc của người quản lý, đánh giá được khả năng, hiệu quả trong quản […]

Bản mô tả công việc trưởng bộ phận lễ tân khách sạn

Bản mô tả công việc trưởng bộ phận lễ tân khách sạn là tài liệu diễn giải công việc phải làm của trưởng bộ phận lễ tân khi ứng tuyển vị trí này. Nhiệm vụ của Trưởng […]

Bản mô tả công việc trưởng phòng nhân sự khách sạn

Bản mô tả công việc trưởng phòng nhân sự khách sạn là tài liệu diễn giải công việc mà một trưởng phòng nhân sự phải làm khi ứng tuyển vào vị trí này. Nhiệm vụ của trưởng […]