Quy trình đặt phòng qua điện thoại
Nghề nghiệp

Quy trình đặt phòng qua điện thoại

Quy trình đặt phòng qua điện thoại thường được áp dụng cho nhân viên đặt phòng và nhân viên lễ tân. Quy trình này nếu được thực hiện tốt không chỉ giúp khách sạn bán

Phàn nàn trong khách sạn là gì?
Sales/ Marketing/ Guest Relation

Cách xử lý phàn nàn trong khách sạn

Xử lý phàn nàn trong khách sạn là việc bắt buộc để duy trì chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn khách sạn. Và mỗi khách sạn cần xây dựng cho mình một quy trình

Tiếng Anh lễ tân khách sạn
Tiếng Anh

Tiếng Anh lễ tân khách sạn từ A đến Z

Tiếng Anh lễ tân khách sạn là những từ vựng, thuật ngữ, cụm từ hoặc từ viết tắt, mẫu câu thường dùng cho lễ tân trong khách sạn. Hãy cùng Hotelcareers khám phá tiếng Anh

Nhân viên đặt phòng là gì?
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC

Bản mô tả công việc nhân viên đặt phòng

Bản mô tả công việc nhân viên đặt phòng khách sạn là tài liệu diễn giải nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu đối với ứng viên khi ứng tuyển vào vị trí công việc

Thu ngân là gì?
Mô tả bộ phận tài chính kế toán

Thu ngân là gì? Toàn tập nghề thu ngân

Thu ngân là gì – Thu ngân dù không phải là nghề nghiệp được đào tạo chính thức, nhưng nghề thu ngân lại là nghề thu hút rất nhiều lao động, đem lại thu nhập và