Hotel là gì? Lịch sử ngành khách sạn Việt Nam và thế giới

Hotel là gì? Hotel hay còn gọi là khách sạn là một loại hình dịch...

Bản mô tả công việc lái xe (tài xế) khách sạn

Bản mô tả công việc lái xe khách sạn là tài liệu diễn giải nhiệm...

Phân loại khách hàng trong kinh doanh khách sạn để dự báo nhu cầu chính xác

Hiểu về cách phân loại khách hàng trong kinh doanh khách sạn sẽ giúp đội...

Tên các loại giường trong khách sạn bằng tiếng Anh

Có các loại giường trong khách sạn với tên gọi, kích thước khác nhau, nó...

Quy trình đặt phòng qua điện thoại

Quy trình đặt phòng qua điện thoại thường được áp dụng cho nhân viên đặt...

Guest Relation Officer là gì? Bản mô tả công việc Guest Relation Officer

Guest Relation Officer là gì? Guest Relation Officer làm những công việc gì trong khách...

Business Center là gì? Mô tả công việc Business Certer

Trong khách sạn, Business Center là gì? Nhân viên phụ trách Business Center phải làm...

Gift Shop là gì? Bản mô tả công việc nhân viên Gift Shop

Quà lưu niệm, quà tặng là những cụm từ quen thuộc với nhiều người. Nhưng...

Cross selling là gì? 10 phương pháp cross selling hiệu quả

Cross selling là hình thức bán chéo, bán thêm các sản phẩm dịch vụ liên...

Bộ phận lễ tân là gì? Vai trò, nhiệm vụ và cơ cấu chức năng của bộ phận lễ tân

Bộ phận lễ tân trong các khách sạn, tổ chức hoặc doanh nghiệp giữ một...