Khách sạn cần đầu tư bao nhiêu cho Tối ưu hóa Công cụ tìm kiếm (SEO) hoặc Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) để tăng 5% doanh thu? Nếu ngân sách khách sạn hạn […]
Chúng ta tiếp tục với serial Training lễ tân, nội dung của bài 5 là Phục vụ khách trong thời gian lưu trú. Phần này ngoài việc giải quyết các yêu cầu của khách, chúng […]
Team building là hoạt động tập thể tại các doanh nghiệp, nó đặc biệt phát triển trong những năm gần đây bởi lợi ích thiết thực. Vậy team building là gì? Lợi ích của team […]
Mỗi nhà hàng đều có những quy trình phục vụ nhà hàng riêng, đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao và sự hài lòng của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. […]
Trang trí bàn ăn là công việc hàng ngày của nhân viên phục vụ, mọi người đều được dạy cách xếp khăn ăn, có rất nhiều cách xếp khác nhau. Dưới đây là một số […]
Serial: Training lễ tân, bài số 4: “Đón tiếp và làm thủ tục check in khách sạn“. Những kỹ năng trong bài học này rất quan trọng, nó ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng […]
Khách du lịch doanh nghiệp (Corporate travellers) ngày càng tăng cả về số lượng lẫn chất lượng và là đối tượng khách hàng mục tiêu của các khách sạn. Làm thế nào để thu hút, giữ […]
Trong bài viết này, chúng ta tiếp tục tìm hiểu Quy trình nhận đặt phòng khách sạn. Ở bài 1 và bài 2 chúng ta đã làm quen với “Khái quát chung về bộ phận lễ […]
Ngành du lịch đang phát triển mạnh mẽ và việc làm ở lĩnh vực quản lý du lịch được người ưa chuộng. Làm việc trong lĩnh vực này đem lại nhiều điều thú vị, chẳng hạn như […]
PMS là gì? Nghe có vẻ không quen lắm. Thực ra PMS trong khách sạn chính là phần mềm quản lý khách, khu nghỉ dưỡng và các tài sản tương tự. Một hệ thống quản […]
Copyright © 2020 Hotelcareers.vn