Nghề nghiệp

Quy trình dọn phòng khách sạn

Quy trình dọn phòng khách sạn chuẩn

Nhân viên Housekeeping thường dựa vào quy trình dọn phòng khách sạn để thực hiện công việc dọn phòng, vệ sih phòng khách. Các khách sạn cần xây  dựng một Quy trình dọn phòng “hoàn …

Mẫu đánh giá cấp quản lý
Hành chính/ Nhân sự/ Thư ký

Mẫu đánh giá cấp quản lý

Mẫu đánh giá cấp quản lý cung cấp cho bạn một số tiêu chí để đánh giá giám sát, quản lý một cách khách quan nhất nhằm đem lại sự công bằng khi tăng lương, …

Đánh giá nhân viên khách sạn

Mẫu bảng đánh giá nhân viên khách sạn

Đánh giá nhân viên khách sạn là một trong những căn cứ để gia hạn hợp đồng, tăng chức, tăng lương cho nhân viên. Bản đánh giá thường được xây dựng dựa trên các tiêu chí …

Nghiệp vụ lữ hành là gì?
Du lịch, lữ hành

Giáo trình nghiệp vụ lữ hành

Giáo trình nghiệp vụ lữ hành sẽ cung cấp cho bạn khái niệm, kiến thức và nghiệp vụ về du lịch lữ hành. Đến nay người ta vẫn chưa xác định chính xác khái niệm …

Quy trình đặt phòng qua điện thoại
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC

Quy trình đặt phòng qua điện thoại

Quy trình đặt phòng qua điện thoại thường được áp dụng cho nhân viên đặt phòng và nhân viên lễ tân. Quy trình này nếu được thực hiện tốt không chỉ giúp khách sạn bán …