Việc làm Giám sát lễ tân

Nhắn tin Lưu Nộp hồ sơ 139 lượt xem
  • Số lượng: 1
  • Hạn nộp hồ sơ: 30/05/2019
  • Cấp bậc: Trưởng ca/ Giám sát
  • Giới tính: Không yêu cầu
  • Ngành nghề: Quản lý điều hành , Lễ tân/ Tổng đài/ Chăm sóc khách hàng
  • Độ tuổi:
  • Nơi làm việc: Quận Tân Bình - TP.HCM
  • Trình độ: Trung cấp
  • Mức lương: 8 - 12 triệu
  • Kinh nghiệm: 2 năm
  • Thời gian làm việc: Hành chính
  • Thử việc: 2 tháng

Mô tả công việc

  • Đảm bảo qui trình Check in, Check Out, thanh toán chặt chẽ, chính xác, nhanh chóng và hiệu quả. Trực tiếp chào đón và làm thủ tục check in, check out cho khách VIP.
  • Luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề phát sinh cũng như than phiền của khách hàng. Đảm bảo thực hiện dịch vụ hiệu quả khi giải quyết phàn nàn của khách hàng.
  • Đảm bảo sự thông tin chính xác, nhanh chóng giữa bộ phận tiền sảnh và các bộ phận như: Sales, Housekeeping, F&B, Bếp…
  • Đảm bảo tất cả nhân viên tiền sảnh đều được huấn luyện đầy đủ về các kỹ năng chuyên môn ở từng vị trí cụ thể một cách thường xuyên và đạt chuẩn.
  • Đảm bảo việc nhập dữ liệu vào phần mềm một cách đầy đủ và chính xác, thực hiện lưu trữ  các tài liệu có liên quan của bộ phận.
  • Phụ trách booking mỗi ngày, nắm tình hình khách đặt phòng hàng ngày, tình hình sử dụng phòng, việc bố trí sắp xếp phòng ở cho khách. Đặc biệt tham gia check-in, check-out các đoàn khách quan trọng.
  • Mở sổ thống kê và phân công người ghi chép số liệu về tình hình khách, theo dõi doanh thu của khách sạn. Nhắc nhở nhân viên chấp hành tốt các quy định nộp tiền của kế toán.
  • Đảm bảo hành lý của khách được chuyển đến phòng hoặc dọn đi được nhanh chóng, đầy đủ và hiệu quả.
  • Đảm bảo các tin nhắn, thư tín, tất cả các thông tin...được chuyển đến phòng khách kịp thời.
  • Đảm bảo mọi yêu cầu được thỏa thuận một cách lịch sự, hiệu quả và đúng qui trình.
  • Sắp xếp lịch trực và điều động nhân sự một cách hợp lý và hiệu quả.
  • Đảm bảo tác phong của tất cả nhân viên tiền sảnh mặc đúng đồng phục, đầu tóc gọn gàng lịch sự.
  • Đảm bảo số lượng nhân sự đạt tiêu chuẩn, không vượt quá mức mà không có sự phê duyệt.
  • Thực hiện việc đánh giá nhân viên, phân tích các nhu cầu phát triển và nhu cầu đào tạo nhằm đào tạo hiệu quả.
  • Đảm bảo việc xử phạt được công bằng, chính xác. Thúc đẩy sự hợp tác, đoàn kết và ý thức tập thể trong bộ phận.
  • Phân công, bố trí, điều động, kiểm tra giờ giấc và chất lượng công tác của nhân viên.
  • Quan tâm, đôn đốc, động viên nhân viên trong tổ phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn, chấp hành tốt nội quy. Nêu cao tinh thần cảnh giác đề phòng kẻ gian, bảo mật, phòng chống cháy nổ và các tệ nạn xã hội.
  • Đảm bảo sự gọn gàng, ngăn nắp của khu vực Tiền sảnh, kể cả nhà vệ sinh công cộng.
  • Đảm bảo các báo cáo, thông tin mà cấp trên yêu cầu được đúng hạn và chính xác.
  • Tham mưu với BGĐ hoặc sales đưa ra các chương trình khuyến mãi kịp thời kịp lúc nhằm tạo thêm nguồn doanh thu cho khách sạn.
  • Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên.
  • hân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí tương đương

Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh

Có năng lực quản lý và giao tiếp, thuyết phục

Ưu tiên nam

Quyền lợi được hưởng

Được tăng lương 1 năm/ lần.

Được phụ cấp cơm 1 Suất/ ngày làm việc.

Được cấp phát đồng phục.

Tặng quà nhân dịp sinh nhật, tết trung thu, tết âm lịch, ngày thiếu nhi...., Ƭháng 13, 14, thưởng thành lập tập đoàn.

Được thɑm giɑ đầy đủ các chế độ ƁHXH, ƁHYƬ, ƁHƬN.

Đi du lịch hàng năm, khám sức khoẻ định kỳ hàng năm- và các chế đô khác: thăm hỏi ốm đau, thai sản, ma chay, cưới hỏi.....

Làm việc trong môi trường thân thiện.

Có nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến trong hệ thống chuỗi các khách sạn và nhà hàng của Công ty.

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.

- Sơ yếu lý lịch

- Hộ khẩu.

- Chứng minh thư nhân dân.

- Giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Ms Trâm
Chức vụ: HR
Địa chỉ: 512 Lý Thường Kiệt, P.7, Quận Tân Bình
Điện thoại: 0903018355

Ứng tuyển

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển vị trí Giám sát lễ tân, hạn nộp hồ sơ 30/05/2019 theo Hotelcareers.vn

Đánh giá nhà tuyển dụng

nội dung

Đánh giá:

Việc làm Giám sát lễ tân

Việc làm cùng địa điểm

Nhân viên văn thư MerPerle Crystal Palace
  • Thỏa thuận
  • 31/12/2018
  • TP.HCM
Front Office Manager Bach suites Saigon
  • Thỏa thuận
  • 29/01/2018
  • TP.HCM
BDM/ Quản lý tòa nhà Công ty TNHH The Senator
  • 8 - 12 triệu
  • 31/12/2018
  • TP.HCM
PR Executive MerPerle Crystal Palace
  • Thỏa thuận
  • 31/12/2018
  • TP.HCM
Assistant Restaurant Manager Parkroyal Saigon Hotel
  • Thỏa thuận
  • 27/03/2018
  • TP.HCM

NHÀ TUYỂN DỤNG

Công ty CP DL Thanh Bình

Địa chỉ: 512 Lý Thường Kiệt, P7, Quận Tân Bình

Điện thoại:

Website:

Quy mô: 3 sao

Xem thông tin đầy đủ

Cách nhanh nhất để có được nhân tài:
Lựa chọn gói Đăng Tin Tuyển Dụng phù hợp.
Tham gia chương trình Tìm Kiếm Hồ Sơ cao cấp.
Liên hệ Hotline: 0934 66 59 59 để biết thêm chi tiết.

Bản đồ vị trí

Việc làm khác từ Công ty CP DL Thanh Bình

Tìm việc làm nâng cao

Tin tức mới nhất

Nhắn tin với nhà tuyển dụng
Tiêu đề
Nội dung
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LE TRADA
GPĐKKD số 0107461878 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 07/06/2016
Địa chỉ : Số 15 Ngõ 172/46/57 đường Âu Cơ, phường Tứ Liên, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 024 3917 5999 | Hotline: 0934 66 59 59
Email: info@hotelcareers.vn | Website: hotelcareers.vn
Việc Làm Khách Sạn | Tuyển Dụng Khách Sạn | Tuyển Dụng Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng Khách Sạn | Tuyển Dụng | Việc Làm | Việc Làm Du Lịch | Khách Sạn | Nhà Hàng | Nghề Khách Sạn Nhà Hàng | Mẫu Sơ Yếu Lý Lịch | Mẫu CV Bằng Tiếng Anh Ngành Khách Sạn | Mẫu Đơn Xin Việc | Mẫu CV Xin Việc | Cách Viết Đơn Xin Việc | Mẫu Đơn Xin Nghỉ Việc