Kỹ năng mềm là một trong những kỹ năng quan trọng giúp bạn thành công trong cuộc sống cũng như trong công việc. Vậy những kỹ năng mềm nào cần thiết trong cuộc sống? Bài viết dưới đây Hotelcareers chia sẻ với bạn đọc 25 kỹ năng mềm phục vụ cho công việc, cuộc sống.
Soft skills là gì?
Soft skills (Kỹ năng mềm) là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống như:
- Kỹ năng sống
- Kỹ năng giao tiếp
- Lãnh đạo
- Làm việc nhóm
- Kỹ năng quản lý thời gian…
Những kỹ năng này không được học trong nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính của mỗi người. Những kỹ năng này quyết định bạn là ai, là thước đo hiệu quả cao trong công việc.
25 kỹ năng mềm (soft skills)
- Kỹ năng giao tiếp(Oral/soken communication skills)
- Sự trung thực (Honesty)
- Kỹ năng viết (Written communication skills)
- Làm việc nhóm (Teamwork/collaboration skills)
- Sự chủ động (Self-motivation/initiative)
- Khả năng tập trung (Critical thinking)
- Lòng tin cậy (Work ethic/dependability)
- Giải quyết khủng hoảng(Rik-taking skills)
- Tính linh hoạt, thích ứng (Flexibility/adaptability)
- Khả năng kết nối (Interpersonal skills)
- Kỹ năng lãnh đạo (Leadership skills)
- Chịu được áp lực công việc (Working under pressure)
- Tư duy sáng tạo (Creativity)
- Kỹ năng đặt câu hỏi (Questioning skills)
- Kỹ năng nghiên cứu (Research skills)
- Kỹ năng gây ảnh hưởng (Influencing skills)
- Tổ chức (Organization skills)
- Nắm chắc về đa dạng văn hóa (Multicultural skills)
- Giải quyết vấn đề (Problem-solving skills)
- Kỹ năng sử dụng máy tính (Computer skills)
- Kỹ năng quản lý thời gian (Time managenmen skills)
- Định hướng chi tiết công việc (Detail orientation)
- Tinh thần học hỏi (Academic/learning skills)
- Kỹ năng định lượng (Quantitative skills)
- Kỹ năng đào tạo, truyền thụ (Teaching/training skills)
Làm thế nào để nâng cao toàn diện 25 kỹ năng mềm?
Kỹ năng mềm là một trong những yếu tố rất quan trọng trong cuộc sống cũng như công việc. Vậy làm thế nào để cải thiện kỹ năng mềm trở lên tốt hơn?
1. Tập trung vào câu chuyện
Trong cuộc sống chúng ta có nhiều vấn đề phải suy nghĩ, tuy nhiên trong cuộc nói chuyện với ai đó bạn nên tập trung vào câu chuyện, lắng nghe và hồi đáp người nghe. Nếu ánh mắt của bạn không tập trung hay phản ứng chậm thể hiện bạn không thực sự quan tâm đến câu chuyện, đồng thời thể hiện bạn là người không chân thành.
2. Tập trung vào người khác
Điều này có nghĩa là thay vì bạn lo lắng mình đang thể hiện thế nào thì hãy chú tâm tới việc nghĩ xem những người khác đang cảm thấy thế nào. Làm được như thế thì cuộc thoại dễ chịu hơn rất nhiều.
3. Tham gia vào các lớp học ứng biến
Để cải thiện một trong số 25 kỹ năng mềm bạn nên tham gia các lớp học, trung tâm kỹ năng mềm để nâng cao các kỹ năng. Khi tham gia vào các lớp học ứng biến bạn sẽ được học lý thuyết và thực hành các kỹ năng mềm để giúp bạn tự tin hơn ứng biến trong công việc cũng như trong cuộc sống.
4. Kết giao với những người có kỹ năng mềm tốt
Một trong những điều giúp các bạn cải thiện 25 kỹ năng mềm đó là bạn hãy kết giao với những người có kỹ năng mềm tốt. Khi bạn nói chuyện với họ dần dần kỹ năng mềm của bạn cũng tốt lên theo.
5. Đặt câu hỏi khi nói chuyện
Bạn đừng sử dụng những tương tác hàng ngày để áp đặt các giá trị và niềm tin của bạn lên người khác. Bạn hãy nghĩ tới việc làm thế nào để khiến người nghe cảm thấy thư giãn, cho họ cơ hội để họ bày tỏ ý nghĩ, cảm xúc. Thay vì bạn cố gắng đưa ra quan điểm của mình thì hãy đặt câu hỏi. Bạn không nên nói chen, không nên cảm thấy phải cố gắng lấp đầy sự im lặng bằng những lời tán gẫu không vui.
Trên đây là 25 kỹ năng mềm cũng như các cách để cải thiện kỹ năng mềm Hotelcareers chia sẻ với bạn đọc. Qua bài viết này, chúng tôi hy vọng giúp bạn đọc tham khảo cải thiện các kỹ năng mềm để thành công hơn trong cuộc sống.