Hệ thống PMS là gì? 11 tính năng cần có của một PMS hiện đại
Hệ thống PMS là hệ thống quản lý tài sản hay quản lý khách sạn,...
GDS là gì? 3 hệ thống GDS phổ biến nhất thế giới
Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) là mạng lưới cho phép các đại lý...
Cross selling là gì? 10 phương pháp cross selling hiệu quả
Cross selling là hình thức bán chéo, bán thêm các sản phẩm dịch vụ liên...
VIP là gì? Vai trò của VIP trong khách sạn
VIP một cụm từ quen thuộc xuất hiện ở rất nhiều nơi. Vậy, VIP là...
Channel Manager là gì? 7 lợi ích Channel Manager đem lại cho khách sạn?
Đối với nhà quản lý khách sạn, Channel Manager (Quản lý kênh phân phối) là...
Banquet là gì? Mô tả công việc của nhân viên banquet
Banquet là gì? Yêu cầu cần có đối nhân viên Banquet là chủ đề mà...
Phí phục vụ là gì? Tip là gì? Sự khác nhau giữ phí phục vụ và tiền tip
Có nhiều du khách thắc mắc không hiểu Phí phục vụ là gì? mà mình phải trả...
Thuật ngữ tiếng Anh buồng phòng
Thuật ngữ tiếng Anh buồng phòng bao gồm các thuật ngữ chỉ chức vụ, thuật...
Gate pass là gì? Mẫu giấy phép ra cổng sử dụng tại các khách sạn
Gate pass là gì? là giấy xin phép ra ngoài trong giờ làm việc, thường...
Turndown service là gì? Quy trình turndown service tại khách sạn
Turndown service là một thuật ngữ buồng phòng, nó có nghĩa là “dịch vụ dọn...