Việc làm Trưởng bộ phận lễ tân

Nhắn tin Lưu Nộp hồ sơ 220 lượt xem
  • Số lượng: 1
  • Hạn nộp hồ sơ: 09/10/2019
  • Cấp bậc: Giám đốc, Phó giám đốc, Trưởng bộ phận
  • Giới tính: Không yêu cầu
  • Ngành nghề: Quản lý điều hành , Lễ tân/ Tổng đài/ Chăm sóc khách hàng
  • Độ tuổi: 26-35
  • Nơi làm việc: Thành phố Phan Thiết - Bình Thuận
  • Trình độ: Đại học
  • Mức lương: Thỏa thuận
  • Kinh nghiệm: 1 năm
  • Thời gian làm việc: Hành chính
  • Thử việc: 1 tháng

Mô tả công việc

Điều phối công việc của bộ phận lễ tân:
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Kiểm tra giá phòng khách và doanh thu khai báo trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm…

- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.

* Đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn.
- Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo.
- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP,... đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất.

* Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.
- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.

* Tuyển chọn nhân sự.
- Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phậm liên quan triển khai thực hiện để đảm bảo bộ phận luôn có đủ lực lượng nhân sự cần thiết.
- Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn, đàm phán chế độ đãi ngộ cho nhân viên mới.

* Đào tạo, bồi dưỡng nhân sự.
- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận.
- Đảm bảo tính hiệu quả của các khóa đào tạo.
Phân công việc hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới của bộ phận.
- Thưc hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên, và các công việc chuyên môn khách sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học ngoại ngữ hệ chính quy

- Có ít nhất 4-5 năm kinh nghiệm làm việc trong khách sạn/ resort 4-5 sao

- Có chứng chỉ/ bằng cấp liên quan về quản lý khách sạn

- Có khả năng tổng hợp và phân tích   tốt

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và phần mềm 

- Biết Tiếng Nga/ Trung cơ bản là một lợi thế

- Kỹ năng giao tiếp, nhanh nhẹn, khả năng làm việc độc lập

- Trung thực, tận tâm, cẩn thận trong công việc

- Chịu được áp lực công việc. luôn giữ được nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, hòa đồng với đồng nghiệp và khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động và thăng tiến.

- Được hưởng chế độ nghỉ lễ Tết, BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động

- Có cơ hội thăng tiến, hưởng chế độ khen thưởng của công ty theo qui định

- Có phụ cấp xăng xe, chỗ ở cho nhân viên ở xa

- Thưởng tháng 13 và thưởng  các dịp lễ khách theo quy định.

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.

- Sơ yếu lý lịch

- Hộ khẩu.

- Chứng minh thư nhân dân.

- Giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Ms. Uy
Chức vụ:
Địa chỉ: 96 A, Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết, Bình Thuận
Điện thoại: 0941828486

Ứng tuyển

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển vị trí Trưởng bộ phận lễ tân, hạn nộp hồ sơ 09/10/2019 theo Hotelcareers.vn

Đánh giá nhà tuyển dụng

nội dung

Đánh giá:

Việc làm Trưởng bộ phận lễ tân

Việc làm cùng ngành

Nhân viên Lễ tân Bluebay Muine Resort and Spa
  • Thỏa thuận
  • 30/09/2017
  • Bình Thuận
Nhân viên Lễ Tân Do Hai Hotel Da Nang
  • Thỏa thuận
  • 31/07/2017
  • Đà Nẵng
Nhân viên Lễ tân Minh Toan Galaxy Hotel Da Nang
  • Thỏa thuận
  • 30/06/2018
  • Đà Nẵng

Việc làm cùng địa điểm

Trưởng phòng Nhân sự Sunny Beach Resort
  • Thỏa thuận
  • 30/09/2017
  • Bình Thuận
Nhân viên pha chế Phan Thiet Ocean Dunes Resort
  • Thỏa thuận
  • 29/07/2018
  • Phan Thiết, Bình Thuận
Nhân viên buồng phòng Novela Muine Resort & Spa
  • 3 - 5 triệu
  • 30/09/2019
  • Bình Thuận
Nhân viên bảo vệ Công Ty TNHH Tiền Dương
  • Thỏa thuận
  • 30/09/2018
  • Bình Thuận

NHÀ TUYỂN DỤNG

Novela Muine Resort & Spa

Địa chỉ: 96 A Nguyễn Đình Chiêu, Hàm Tiến, Phan Thiết, Bình Thuận

Điện thoại: 0941828486

Website: www.novelaresort.com

Quy mô: 25-99

Xem thông tin đầy đủ

Cách nhanh nhất để có được nhân tài:
Lựa chọn gói Đăng Tin Tuyển Dụng phù hợp.
Tham gia chương trình Tìm Kiếm Hồ Sơ cao cấp.
Liên hệ Hotline: 0934 66 59 59 để biết thêm chi tiết.

Bản đồ vị trí

Việc làm khác từ Novela Muine Resort & Spa

Tìm việc làm nâng cao

Tin tức mới nhất

Nhắn tin với nhà tuyển dụng
Tiêu đề
Nội dung
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LE TRADA
GPĐKKD số 0107461878 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 07/06/2016
Địa chỉ : Số 15 Ngõ 172/46/57 đường Âu Cơ, phường Tứ Liên, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 024 3917 5999 | Hotline: 0934 66 59 59
Email: info@hotelcareers.vn | Website: hotelcareers.vn
Việc Làm Khách Sạn | Tuyển Dụng Khách Sạn | Tuyển Dụng Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng Khách Sạn | Tuyển Dụng | Việc Làm | Việc Làm Du Lịch | Khách Sạn | Nhà Hàng | Nghề Khách Sạn Nhà Hàng | Mẫu Sơ Yếu Lý Lịch | Mẫu CV Bằng Tiếng Anh Ngành Khách Sạn | Mẫu Đơn Xin Việc | Mẫu CV Xin Việc | Cách Viết Đơn Xin Việc | Mẫu Đơn Xin Nghỉ Việc