Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhắn tin Lưu Nộp hồ sơ 514 lượt xem
  • Số lượng: 2
  • Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2018
  • Cấp bậc: Nhân viên
  • Giới tính: Không yêu cầu
  • Ngành nghề: Lễ tân/ Tổng đài/ Chăm sóc khách hàng
  • Độ tuổi:
  • Nơi làm việc: Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
  • Trình độ: Cao đẳng
  • Mức lương: Thỏa thuận
  • Kinh nghiệm: 1 năm
  • Thời gian làm việc: Làm theo ca
  • Thử việc:

Mô tả công việc

- Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự ngay khi khách đến Khách sạn hoặc tiễn khách ra về.

- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách; ưu tiên đối với khách VIP trong tất cả các dịch vụ.

- Đưa khách về phòng và giới thiệu đến khách một số vị trí và trang thiết bị trong phòng để khách thuận tiện cho việc sử dụng.

- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn.

- Liên hệ với khách trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của khách.

- Nhanh chóng truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của khách đến Trưởng bộ phận để kịp thời điều chỉnh phù hợp. Phối hợp với bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề đạt sự hài lòng cao nhất.

- Phối hợp với các bộ phận để đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách.

- Cập nhật đầy đủ thông tin, chương trình của khách để chăm sóc khách chu đáo

- Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại Học trở lên

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí chăm sóc khách hàng của các khách sạn 3 sao/boutique.

- Là người gọn gàng, tác phong lịch sự, đúng giờ, thân thiện, chu đáo , trung thực và đáng tin cậy

- Vững chuyên môn chăm sóc khách hang

- Phải là người kiên nhẫn, biết lắng nghe một cách nhã nhặn, có khả năng xoa dịu và thể hiện sự cảm thông.

- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt

- Chịu được áp lực lớn trong công việc 

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp

- Tham gia đóng bảo hiểm theo luật lao động

- Hỗ trợ ăn giữa ca tại phòng ăn của khách sạn do đầu bếp khách sạn nấu - Cung cấp đồng phục, khu vực tủ đồ và phòng tắm cho nhân viên

- Mức lương hấp dẫn cạnh tranh

- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh từng tháng

- Thưởng tháng lương thứ 13

- Các chương trình thưởng khuyến khích nhân viên trong tháng

- Và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty

Yêu cầu hồ sơ

- CV tóm tắt quá trình đào tạo & công tác

- Bản photo các chứng chỉ bằng cấp liên quan

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Mr. Du
Chức vụ: Phó giám đốc
Địa chỉ: Số 6 ngõ Bảo Khánh, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 02439380666

Ứng tuyển

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng, hạn nộp hồ sơ 31/12/2018 theo Hotelcareers.vn

Đánh giá nhà tuyển dụng

nội dung

Đánh giá:

Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng

Việc làm cùng ngành

Nhân Viên Lễ Tân (English/Korean ) Le Hoang Beach Hotel
  • Thỏa thuận
  • 28/02/2018
  • Đà Nẵng
Receptionist Công ty TNHH TM & DV Sea Phoenix Đà Nẵng
  • 3 - 5 triệu
  • 30/11/2017
  • Đà Nẵng
Nhân Viên Lễ Tân (Ca Đêm) Polygon Hotel
  • Thỏa thuận
  • 28/07/2018
  • TP.HCM

Việc làm cùng địa điểm

Nhân Viên Sale De Syloia Hanoi Hotel
  • Thỏa thuận
  • 31/12/2017
  • Hà Nội
Quản lý nhà hàng Hanoi Tirant Hotel
  • 12 - 20 triệu
  • 31/10/2017
  • Hà Nội

NHÀ TUYỂN DỤNG

Hanoi Pearl Hotel

Địa chỉ: Số 6 ngõ Bảo Khánh, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 02439380666

Website: hanoipearlhotel.com

Quy mô: 4 sao

Xem thông tin đầy đủ

Hotelcareers.vn chào đón nhà tuyển dụng
Hanoi Pearl Hotel từ ngày 16/11/2018
Nhà tuyển dụng standard đã được chứng thực

Bản đồ vị trí

Việc làm khác từ Hanoi Pearl Hotel

Tìm việc làm nâng cao

Tin tức mới nhất

Nhắn tin với nhà tuyển dụng
Tiêu đề
Nội dung
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LE TRADA
GPĐKKD số 0107461878 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 07/06/2016
Địa chỉ : Số 15 Ngõ 172/46/57 đường Âu Cơ, phường Tứ Liên, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 024 3917 5999 | Hotline: 0934 66 59 59
Email: info@hotelcareers.vn | Website: hotelcareers.vn or tuyendungkhachsan.vn
Việc Làm Khách Sạn | Tuyển Dụng Khách Sạn | Tuyển Dụng Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng Khách Sạn | Tuyển Dụng | Việc Làm | Việc Làm Du Lịch | Khách Sạn | Nhà Hàng | Nghề Khách Sạn Nhà Hàng | Mẫu Sơ Yếu Lý Lịch | Mẫu CV Bằng Tiếng Anh Ngành Khách Sạn | Mẫu Đơn Xin Việc | Mẫu CV Xin Việc | Cách Viết Đơn Xin Việc | Mẫu Đơn Xin Nghỉ Việc