Việc làm Chăm sóc khách hàng tiếng Nga

Nhắn tin Lưu Nộp hồ sơ 1.661 lượt xem

Mô tả công việc

- Cập nhật thông tin khách hàng hằng ngày.

- Hỗ trợ Lễ tân check-in khi khách đông

- Cập nhật thông tin sinh nhật của khách.

- Chào hỏi khách và chăm sóc khách. Giải quyết complain của khách và đảm bảo khách hài lòng nhất có thể. 

-  Cập nhật các promotion từ nhà hàng, poolbar và spa để mời khách, kết hợp thăm hỏi khách, đồng thời giải quyết các complain của khách

- Hổ trợ bảo vệ kiểm soát khách tắm biển và nhắc nhở khách khi thời tiết xấu và biển động

- Hổ trợ nhà hàng bán BBQ buổi tối, kết hợp hỏi thăm khách và chúc khách ngon miệng

- Khi khách check out: Nói chuyện hỏi thăm khách lần cuối, liệt kê những vấn đề nào khách cảm thấy hài lòng và chưa hài lòng trong thời gian nghỉ dưỡng, chào tạm biệt khách và mời khách quay trở lại resort

- Dịch các văn bản khi được công ty giao

- Chụp 5->10 tấm hình mỗi ngày về quang cảnh resort và các hoạt động của khách hàng, chụp hình bãi biển gửi group. ( 11H00 & 16H00)

- Check viber thường xuyên và báo cáo trực tiếp, các việc khẩn cho các BP nắm rõ thông tin.

- Gửi báo cáo hằng ngày chậm nhất vào lúc 22h00 cho các BP

- Hỗ trợ trực tiếp hoặc gián tiếp bằng điện thoại để giải quyết những vấn đề và thắc mắc của khách bất cứ lúc nào, ngay cả ngoài thời gian làm việc.

Yêu cầu công việc

- Bắt buộc:

+ CSKH tiếng Anh -  Tốt tiếng Anh: Nghe, nói, đọc, viết

+ CSKH tiếng Nga - Tốt tiếng Nga: Nghe, nói, đọc, viết

- Thích tiếp xúc, trò chuyện với người khác.

- Thân thiện, nhanh nhẹn, trách nhiệm, có thái độ tốt.

- Kiên nhẫn, kiên trì. Có tinh thần là người làm dịch vụ phục vụ khách hàng.

- Luôn luôn thân thiện và mến khách.

Vì bên mình thường hay tuyển CSKH. Nếu khi bạn đọc được tin này nhưng đã hết thời hạn thông báo nhận CV thì bạn vui lòng liên hệ mình qua mail hum@fioreresort.com nhé.

Quyền lợi được hưởng

- Có body đẹp nhờ đi lang thang, thẩn thơ, lòng vòng hỏi thăm khách

- Môi trường làm việc thoải mái, năng động, anh chị em resort thân thiện, dễ thương.

- Nếu bạn nhà xa thì ăn, ở tại resort, resort lo.

- Nhà xa thì có xe đưa đón.

- Mức lương: 7.000.000 - 10.000.000 + service charge + tiền tip + quỹ thưởng cho điểm review cao.

(Gợi ý nho nhỏ: mạnh dạn thỏa thuận dựa theo năng lực mình làm được việc, không dám đề xuất đúng năng lực rồi sau đó cảm thấy bị tổn thương, ấm ức và âm thầm ra đi thì cam kết không chịu trách nhiệm đâu nhé ^^)

- Thưởng Lễ Tết. Lương tháng 13

Yêu cầu hồ sơ

Không yêu cầu

Thông tin liên hệ

Tên người liên hệ: Thanh Hằng
Chức vụ: HR
Địa chỉ: 214 Nguyễn Trãi, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TPHCM
Điện thoại: 02838386026

Ứng tuyển

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển vị trí Chăm sóc khách hàng tiếng Nga, hạn nộp hồ sơ 31/03/2019 theo Hotelcareers.vn

Đánh giá nhà tuyển dụng

nội dung

Đánh giá:

Việc làm Chăm sóc khách hàng tiếng Nga

Việc làm cùng ngành

Nhân viên Lễ tân The Nature Villas & Resort
  • 3 - 5 triệu
  • 30/08/2017
  • Đà Nẵng
Nhân Viên Lễ Tân Daisy Resort
  • Thỏa thuận
  • 30/06/2018
  • Kiên Giang
Sales Admin MerPerle Crystal Palace
  • Thỏa thuận
  • 31/12/2018
  • TP.HCM
Nhân viên lễ tân Intercontinental Landmark72
  • Thỏa thuận
  • 29/01/2018
  • Hà Nội
Bellman Le Meridien Saigon
  • Thỏa thuận
  • 31/08/2017
  • TP.HCM

Việc làm cùng địa điểm

Chief Accountant Aroma Beach Resort and Spa
  • 12 - 20 triệu
  • 28/06/2018
  • Bình Thuận
Nhân viên Lễ tân Melon Resort Mui Ne
  • Thỏa thuận
  • 30/07/2018
  • Bình Thuận
Nhân viên lễ tân Saigon Suoi Nhum Resort
  • Thỏa thuận
  • 31/05/2018
  • Bình Thuận
Nhân viên Lễ tân Muine Ocean Resort And Spa
  • Thỏa thuận
  • 27/07/2018
  • Bình Thuận
Nhân Viên Bảo Vệ Ocean Front Hotel Mui Ne
  • Thỏa thuận
  • 30/07/2018
  • Bình Thuận

NHÀ TUYỂN DỤNG

Fiore Resort

Địa chỉ: 214 Nguyễn Trãi, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TPHCM

Điện thoại: 02838386026

Website: fioreresort.com

Quy mô: 25-99

Xem thông tin đầy đủ

Cách nhanh nhất để có được nhân tài:
Lựa chọn gói Đăng Tin Tuyển Dụng phù hợp.
Tham gia chương trình Tìm Kiếm Hồ Sơ cao cấp.
Liên hệ Hotline: 0934 66 59 59 để biết thêm chi tiết.

Bản đồ vị trí

Việc làm khác từ Fiore Resort

Tìm việc làm nâng cao

Tin tức mới nhất

Nhắn tin với nhà tuyển dụng
Tiêu đề
Nội dung
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LE TRADA
GPĐKKD số 0107461878 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 07/06/2016
Địa chỉ : Số 15 Ngõ 172/46/57 đường Âu Cơ, phường Tứ Liên, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 024 3917 5999 | Hotline: 0934 66 59 59
Email: info@hotelcareers.vn | Website: hotelcareers.vn
Việc Làm Khách Sạn | Tuyển Dụng Khách Sạn | Tuyển Dụng Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng Khách Sạn | Tuyển Dụng | Việc Làm | Việc Làm Du Lịch | Khách Sạn | Nhà Hàng | Nghề Khách Sạn Nhà Hàng | Mẫu Sơ Yếu Lý Lịch | Mẫu CV Bằng Tiếng Anh Ngành Khách Sạn | Mẫu Đơn Xin Việc | Mẫu CV Xin Việc | Cách Viết Đơn Xin Việc | Mẫu Đơn Xin Nghỉ Việc