Tiêu chuẩn VTOS được xem là cẩm nang bỏ túi đối với những người làm nghề khách sạn. Nhưng VTOS là gì? Nó bao gồm những nội dung gì thì không phải ai cũng biết. Hôm nay, Hotelcareers sẽ giúp …
Nội quy cho nhân viên khách sạn giúp khách sạn hoạt động, trơ tru, hiệu quả. Tất cả các nhân viên trong khách sạn đều phải tuân thủ nội quy làm việc, bất kể là quản lý. Dưới đây, là một …
Mẫu đơn xin nghỉ việc khách sạn là một loại giấy tờ trong thủ tục chấp dứt hợp đồng tại nhà hàng khách sạn. Đơn xin nghỉ việc khách sạn cần thể hiện được vị trí chức vụ, bộ phận, ngày bắt đầu làm …
Mẫu nội quy khách sạn là văn bản thể hiện ý chí của khách sạn, nó được hiểu là những quy tắc xử sự nói chung để điều chỉnh các mối quan hệ trong khách sạn. Mẫu nội quy khách …
Trước khi đi vào chi tiết nghiệp vụ buồng phòng khách sạn, hãy cùng Hotelcareers tìm hiểu vai trò của bộ phận buồng phòng trong hoạt động của khách sạn. Có thể bạn quan tâm Thuật ngữ tiếng Anh buồng phòng Cơ …
Xin lỗi khách hàng là việc làm khó tránh khỏi, đặc biệt là trong ngành khách sạn. Mẫu thư xin lỗi khách hàng mà Hotelcareers chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn chuẩn hóa quy trình. Khách nghỉ tại khách sạn …
Mẫu thư chào đón khách hàng được in và lưu giữ trong phòng khách với mục đích chào đón khách hàng đến khách sạn. Thông thường nó được ký bởi Tổng Giám đốc hoặc quản lý khách sạn. Ngày nay, trong khách …
Mẫu thư cám ơn khách hàng được sử dụng để gửi tới những khách hàng đã lưu trú tại khách sạn. Thông thường thư này được ký bởi Giám đốc khách sạn hoặc Quản lý lễ tân. Thư cảm ơn khách …
Bản mô tả công việc kiểm toán đêm (Night Auditor) là tài liệu diễn giải công việc mà một kiểm toán đêm phải thực hiện khi ứng tuyển vào vị trí này. Bản mô tả công việc kiểm toán đêm …
Tiêu chuẩn VTOS nghiệp vụ vận hành cơ sở lưu trú nhỏ. Đối với các khách sạn nhỏ chủ đầu tư thường là người trực tiếp quản lý, các nhân viên làm việc trong khách sạn nhỏ sẽ phải xử …
Copyright © 2021 Hotelcareers.vn