Bạn là lễ tân khách sạn, bạn thường xuyên phải giao tiếp với du khác nước ngoài. Và tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc bạn phải thành thạo và sử dụng chuẩn. Hãy cùng Hotelcareers tìm hiểu 10 câu thoại tiếng Anh lễ tân khách sạn thường sử dụng.
10 câu thoại tiếng Anh lễ tân khách sạn thường xuyên sử dụng
- Thank you for calling (Hotel name), How may I help you?
(Cám ơn Quý khách đã gọi đến khách sạn ABC. Tôi có thể giúp gì cho ngài?)
- Front Desk. This is (GS name) Speaking, How may I help you?
(Đây là bộ phận lễ tân, tôi là … đang lắng nghe. Tôi có thể giúp gì cho ngài?)
- Thank you for calling hotel (Hotel name), Have a nice evening!
(Cám ơn ngài đã gọi đến khách sạn ABC, chúc ngài có một buổi tối thật tuyệt!)
- Thank you for staying with us, Have a nice journey.
(Cám ơn ngài đã ở tại khách sạn chúng tôi. Chúc ngài có chuyến đi vui vẻ!)
- Allow me to transfer your call!
(Cho phép tôi được chuyển máy cho ngài)
- I Will be glad to give you a wake up call at 06:00am. (Guest name).
(Tôi rất sẵn lòng đánh thức ngài lúc 6:00am, Mr Lee)
- I Have taken down your request for Airport Transfer, you car would be ready at 00715hrs.
(Tôi đã chuyển yêu cầu của ngài tới dịch vụ đưa đón sân bay, xe của ngài sẽ sẵn sàng lúc 7:15)
- May I put you on hold while I check your request for Late departure.
(Tôi có thể gác máy trong khi tôi kiểm tra yêu cầu check out muộn?)
- Hello Mr.David, Mr.Kevin is on the line would you want me to connect the call.
(Xin chào Mr David, Mr Kevin ở đường dây bên kia muốn kết nối điện thoại với ngài)
- Good Morning Mr. Max this is (Name) from Front desk, you car for airpot drop is ready. Should I sent someone to collect your luggage.
(Chào buổi sáng ngài Max. Tôi là… từ bộ phận lễ tân, xe đi sân bay của ngài đã sẵn sàng. Ngài có cần chúng tôi giúp chuyển hành lý ra xe?)