Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn

16/5/2018  971

Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn là tài liệu mô tả công việc, nhiệm vụ và trách nhiệm của nhân viên sales khách sạn. Ngoài ra, trong bài viết này, Hotelcareers.vn còn muốn chia sẻ những yêu cầu công việc, cơ hội nghề nghiệp và mức thu nhập của nhân viên sales khách sạn.
 

Tin liên quan:

>> Mẫu CV xin việc Sales khách sạn

>> Các loại giá phòng khách sạn sales cần biết

>> Hướng dẫn viết sơ yếu lí lịch cho vị trí Sales khách sạn

>> Sự tự tin yếu tố cần thiết cho một nhân viên sales khách sạn chuyên nghiệp
 

Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn

Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn

Mô tả công việc nhân viên sales khách sạn

1. Lập kế hoạch kinh doanh, tiếp cận, tìm kiếm khách hàng

- Thực hiện việc lên kế hoạch kinh doanh theo từng thời điểm.

- Khai thác các nguồn khách đoàn cho khách sạn.

- Sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho khách sạn.

- Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng.
 

Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn

Nhiệm vụ lập kế hoạch kinh doanh - Ảnh nguồn Internet

2. Chăm sóc khách hàng

- Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.

- Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.

- Lên kế hoạch và triển khai thăm hỏi, tặng quà, ưu đãi với khách hàng, đối tác quan trọng, đặc biệt trong các dịp lễ, tết.
 

Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn

Nhiệm vụ chăm sóc khách hàng - Ảnh nguồn Internet

3. Triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo

- Phối hợp với nhân viên của bộ phận và bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho khách sạn.

- Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới của khách sạn.

- Theo dõi quá trình triển khai thực hiện và đánh giá hiệu quả.
 

Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn

Thiết lập các chương trình quảng cáo - Ảnh nguồn Internet

4. Phát triển thị trường

- Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường cho khách sạn: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm – dịch vụ…

- Triển khai thực hiện các kế hoạch phát triển thị trường.

5. Các công việc khác

- Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng.

- Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn.

- Hỗ trợ bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình truyền thông, PR cho khách sạn.

- Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ - nghiệp vụ khi được khách sạn tạo điều kiện.

- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của khách sạn.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
 

Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn

Định kỳ làm báo cáo công việc - Ảnh nguồn Internet

 Yêu cầu công việc đối với sales khách sạn

Theo như bản mô tả công việc, để đảm nhiệm vị trí nhân viên sales khách sạn bạn cần có bằng cấp về du lịch, khách sạn, kinh tế, ngoại ngữ hoặc chuyên ngành liên quan.

- Tiếng Anh, tiếng Việt giao tiếp thành thạo (Nói, viết).

- Ngoại hình ưu nhìn.

- Vi tính văn phòng khá

- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.

- Có kinh nghiệm sales là một lợi thế.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định.

Cơ hội nghề nghiệp và mức thu nhập của sales khách sạn

Theo ghi nhận của Hotelcareers.vn thu nhập của nhân viên sales khách sạn giao động từ 8 - 15 triệu/ tháng, tùy vào quy mô và yêu cầu công việc cụ thể. Hiện tại có rất nhiều khách sạn đăng tuyển việc làm nhân viên sales khách sạn, các bạn có thể xem chi tiết tại đây.


Chích Chòe

Bình luận

Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn

Xem nhiều nhất

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LE TRADA
GPĐKKD số 0107461878 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 07/06/2016
Địa chỉ : Số 15 Ngõ 172/46/57 đường Âu Cơ, phường Tứ Liên, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 024 3917 5999 | Hotline: 0934 66 59 59
Email: info@hotelcareers.vn | Website: hotelcareers.vn or tuyendungkhachsan.vn
Việc Làm Khách Sạn | Tuyển Dụng Khách Sạn | Tuyển Dụng Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng Khách Sạn | Tuyển Dụng | Việc Làm | Việc Làm Du Lịch | Khách Sạn | Nhà Hàng | Nghề Khách Sạn Nhà Hàng | Mẫu Sơ Yếu Lý Lịch | Mẫu CV Bằng Tiếng Anh Ngành Khách Sạn | Mẫu Đơn Xin Việc | Mẫu CV Xin Việc | Cách Viết Đơn Xin Việc | Mẫu Đơn Xin Nghỉ Việc