JD: Housekeeping Supervisor/ Giám sát buồng phòng

9/3/2019  587

Trách nhiệm chính của Housekeeping Supervisor/ Giám sát buồng phòng là giám sát công việc của nhân viên buồng phòng. Hãy cùng Hotelcareers.vn tìm hiểu chi tiết.


Tin liên quan

Mẫu CV xin việc buồng phòng khách sạn

Bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng

Thuật ngữ tiếng Anh buồng phòng

Việc làm buồng phòng khách sạn
 

JD: Housekeeping Supervisor/ Giám sát buồng phòng

Jd Housekeeping Supervisor
 

Main responsibilities/ Trách nhiệm chính:
 

- Reports for work on time wearing a clean and tidy uniform and neatly groomed per standards

Đi làm đúng giờ với đồng phục gọn gàng sạch sẽ và diện mạo theo tiêu chuẩn
 

- To participate in the daily briefing with the Executive Housekeeper

Tham dự buổi họp ngắn hằng ngày với Trưởng bộ phận
 

- To understand and strictly adhere to the rules and regulations established in the Employees Handbook.

Hiểu và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, quy tắc được thiết lập trong Sổ tay nhân viên
 

- To understand and strictly adhere to the hotel’s policy on fire, hygiene, Health and safety and to handle all equipment, utensils and uniforms with care

Hiểu và tuân thủ nghiêm các chính sách phòng chống cháy nổ, vệ sinh, sức khỏe và an toàn, bảo quản tốt các trang thiết bị và đồng phục
 

- To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.

Giữ tiêu chuẩn về diện mạo và vệ sinh cá nhân trong suốt thời gian làm việc
 

- To maintain a good rapport and working relationship with staff of all other departments.

Giữ mối quan hệ tốt với nhân viên của tất cả các bộ phận
 

- To provide a courteous and professional service at all times.

Cung cấp dịch vụ một cách lịch sự và chuyên nghiệp trong suốt thời gian làm việc
 

- Allocate daily rooms and deep cleaning tasks to team members.

Phân chia công việc và nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên
 

- Ensure all guest rooms are ready and clean for each guest checking in

Đảm bảo phòng khách được chuẩn bị sạch sẽ cho khách mới nhận phòng
 

- Ensure all amenities are set up in all rooms

Đảm bảo các đồ dùng tiện nghi được bổ sung đầy đủ
 

- Check room occupancies and provide special attention to guest needs, make sure all equipment and electric device in guest room working well

Kiểm tra phòng khách, đặc biệt chú ý nhu cầu của khách, đảm bảo các trang thiết bị phòng khách đều hoạt động tốt
 

- Manage guest’s requirements including providing VIP amenities and co-ordinating to relevant team members.

Chú ý các yêu cầu đặc biệt của khách VIP, phối hợp với các thành viên liên quan


- Operate lost and found procedures.

Thực hiện quy trình đồ thất lạc


- Ensure all pantry/store are locked, guest floor corridor is well cleaned

Đảm bảo tất cả các kho được khóa, hành lang khu vực khách vệ sinh sạch sẽ
 

- Assist with the monthly inventory of housekeeping products and equipment

Hỗ trợ việc kiểm kê các thiết bị, dụng cụ của bộ phận hằng tháng
 

- To attend and contribute to all staff meetings and other related activities.

Tham dự và đóng góp ý kiến trong các cuộc họp nhân viên và trong các hoạt động liên quan khác
 

- Supervise room attendants, public attendants and uniform attendants

Giám sát nhân viên phục vụ phòng, nhân viên khu vực công cộng và nhân viên phòng đồng phục
 

- Perform routine inspections of all public areas, service areas, and storerooms.

Thực hiện kiểm tra định lỳ các khu vực công công, khu vực dịch vụ và kho


- Schedule and supervise deep cleaning floor, glass surface and any other projects.

Lên kế hoạch bảo dưỡng sàn, bề mặt kính định kỳ và các hạng mục khác
 

- Maintain complete knowledge of correct maintenance and use of equipment/machines
Hiểu biết về cách vận hành các thiết bị máy móc vệ sinh


- Efficiently manage stock control and the maintenance of all equipment.

Kiểm soát và bảo dưỡng các thiết bị máy móc


- Perform routine inspections of operations of the Linen/Uniform Room.

Kiểm tra hoạt động tại phòng hàng vải, đồng phục
 

- Ensure quality controls are in place for all linen processes, rejecting any exceptions.

Đảm bảo chất lượng hàng vải được kiểm soát tốt
 

- Report maintenance issues to Maintenance/Engineering Department.

Báo những vấn đề cần sửa chữa cho bộ phận Kỹ thuật/Bảo trì


- Assist Executive Housekeeper with training requirements.

Hỗ trợ Trưởng bộ phận các chương trình đào tạo nhân viên
 

- Assist other departments when necessary and maintain good working relationships.

Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết, giữ mối liên hệ tốt trong môi trường làm việc


- To undertake any other reasonable tasks and secondary duties as set by Management

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sắp xếp của Ban quản lý
 

Requirements/ Yêu cầu:


- Minimum of 02-year experiences in a similar role with preferable previous experiences in a four and five-star hotel

Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở các khách sạn 4-5 sao
 

- Good command of English communication

Tiếng Anh giao tiếp tốt


Great personality and positive attitude

Thái độ tích cực


- Good time management skills

Kỹ năng quản lý thời gian tốt


- Computer literate

Biết sử dụng máy tính văn phòng


- Good communication and training skills

Kỹ năng đào tạo và giao tiếp tốt


- Energetic, friendly, flexible, motivated and able to work independently

Năng động, thân thiện, linh động, có động lực và khả năng làm việc độc lập
 

Tải Job description Housekeeping Supervisor/ Giám sát buồng phòng tại đây


Bài viết liên quan


Bình luận

Xem nhiều nhất

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LE TRADA
GPĐKKD số 0107461878 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 07/06/2016
Địa chỉ : Số 15 Ngõ 172/46/57 đường Âu Cơ, phường Tứ Liên, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 024 3917 5999 | Hotline: 0934 66 59 59
Email: info@hotelcareers.vn | Website: hotelcareers.vn or tuyendungkhachsan.vn
Việc Làm Khách Sạn | Tuyển Dụng Khách Sạn | Tuyển Dụng Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng | Việc Làm Nhà Hàng Khách Sạn | Tuyển Dụng | Việc Làm | Việc Làm Du Lịch | Khách Sạn | Nhà Hàng | Nghề Khách Sạn Nhà Hàng | Mẫu Sơ Yếu Lý Lịch | Mẫu CV Bằng Tiếng Anh Ngành Khách Sạn | Mẫu Đơn Xin Việc | Mẫu CV Xin Việc | Cách Viết Đơn Xin Việc | Mẫu Đơn Xin Nghỉ Việc