Hướng dẫn trả lời các câu hỏi phỏng vấn cho vị trí sales


NỘI DUNG BÀI VIẾT

Vượt qua các câu hỏi phỏng vấn cho vị trí sales, bạn sẽ có cơ hội nhận được công việc mình yêu thích. Nhưng để trả lời tốt các câu hỏi phỏng vấn, bạn cần tích lũy kinh nghiệm, trau dồi kiến thức sales. Hotelcareers xin chia sẻ hướng dẫn trả lới các câu hỏi phỏng vấn cho vị trí sales điển hình.

Hướng dẫn trả lời các câu hỏi phỏng vấn cho vị trí sales
Hướng dẫn trả lời các câu hỏi phỏng vấn cho vị trí sales

Có thể bạn quan tâm

Các yêu cầu kiến thức điển hình về sales

  • Nguyên tắc bán hàng và tiếp thị, kỹ thuật, chiến lược và chiến thuật
  • Hệ thống kiểm soát bán hàng.
  • Phần mềm bán hàng.
  • Quy trình quản lý bán hàng.

Các câu hỏi phỏng vấn cho vị trí sales

1. Các câu hỏi phỏng vấn sales điển hình

  • “Mô tả chi tiết chu kỳ bán hàng cuối cùng?”
  • “Bạn có bao nhiêu cuộc hẹn khách hàng trong tuần?”
  • “Bạn dành bao nhiêu thời gian trực tiếp với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng trung bình một ngày?”
  • “Bạn đã đạt được bao nhiêu phần trăm mục tiêu?”
Các câu hỏi phỏng vấn sales
Các câu hỏi phỏng vấn sales

Các câu hỏi và câu trả lời xoay quanh kiến thức và kỹ năng cho vị trí sales.

2. Các câu hỏi phỏng vấn hành vi

Cuộc phỏng vấn sales sẽ tập trung vào các câu hỏi tìm kiếm bằng chứng về năng lực cốt lõi hoặc hành vi cần thiết để thành công trong công việc bán hàng. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các ví dụ cụ thể để chứng minh hành vi yêu cầu trước đó.

Hãy suy nghĩ về những kinh nghiệm trong quá khứ của bạn, chọn các ví dụ thích hợp và lên kế hoạch câu trả lời phỏng vấn về hành vi bằng cách sử dụng cấu trúc sau:

  • Mô tả tình huống hoặc công việc cụ thể bạn đã tham gia.
  • Kiểm tra chi tiết hành động và các bước bạn đã thực hiện trong tình huống.
  • Phác thảo các kết quả. Điều gì đã xảy ra, những gì đã hoàn thành, bạn đã học được những gì?

3. Khả năng thích nghi

Các công việc bán hàng liên quan đến việc giải quyết với nhiều người, khả năng điều chỉnh cách tiếp cận của bạn đối với tình huống và khách hàng là một yêu cầu công việc quan trọng.

Hãy cho tôi biết tình huống khách hàng của bạn thay đổi thông tin liên lạc chính, làm thế nào để bạn điều chỉnh liên lạc mới?”

Hãy đưa ra một ví dụ về thời điểm bạn phải thay đổi cách tiếp cận với khách hàng tiềm năng sau lần đầu tiên thất bại.”

Thông qua câu trả lời phỏng vấn của bạn, nhà tuyển dụng sẽ thấy cách bạn duy trì hiệu suất và hiệu quả trong các tình huống khác nhau, cách bạn phải đối mặt với những người khác nhau. Bao gồm việc bạn điều chỉnh cách tiếp cận để đáp ứng những nhu cầu và thách thức khác nhau.

4. Khả năng phục hồi

Chìa khóa để tiếp tục thành công trong bán hàng là khả năng xử lý sự thất vọng, từ chối, phản đối của khách hàng.

“Nói cho tôi biết quãng thời gian bạn đã làm việc chăm chỉ để bán hàng nhưng cuối cùng không có được kết quả mong muốn, làm thế nào bạn xử lý tình hình?”

“Hãy đưa ra một ví dụ cụ thể khi bạn phải vượt qua sự phản đối mạnh mẽ từ khách hàng?”

Trong câu trả lời phỏng vấn, hãy mô tả cách bạn đã duy trì sự nhiệt tình và hiệu suất sau những thất vọng. Làm thế nào bạn có thể có vượt qua tiêu cực trong bước tiến của mình. Bao gồm các ví dụ về sự bền bỉ và quyết tâm trong việc tìm ra giải pháp cho những trở ngại hoặc thách thức.

5. Sự thuyết phục

Các câu hỏi phỏng vấn sales sẽ tập trung vào khả năng thuyết phục và sức ảnh hưởng đến người khác để chấp nhận sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

“Mô tả cách tiếp cận gần đây bạn đã thực hiện với một khách hàng tiềm năng hoàn toàn mới?”

“Nói với tôi cách bạn đã phát triển nguồn khách hàng lớn nhất của mình?”

Trong câu trả lời phỏng vấn của bạn mô tả cách bạn xác định nhu cầu của khách hàng và lựa chọn cách tiếp cận thích hợp nhất để chứng minh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng được những nhu cầu đó như thế nào, quyết định đúng cách giao tiếp và liên lạc. Bao gồm cách bạn có thể lường trước và khắc phục sự phản đối và đạt được cam kết từ phía khách hàng.

  IT khách sạn là gì? Mô tả công việc IT khách sạn
Khả năng thuyết phục khách hàng
Khả năng thuyết phục khách hàng

6. Hướng đến kết quả

Một ý thức mạnh mẽ về mục đích cùng với khả năng duy trì mức năng lượng cao là những đóng góp quan trọng cho thành công của nghề sales.

“Hãy nói cho tôi biết về việc bán hàng tốn thời gian nhất mà bạn đã thực hiện?”

“Bạn đã đặt ra những mục tiêu gì trong năm nay, bạn làm gì để đảm bảo tiến độ?”

Trong câu trả lời phỏng vấn cho thấy bạn đã đặt ra những mục tiêu thách thức như thế nào và đã nỗ lực và cam kết cao để đạt được kết quả.

7. Kĩ năng thương lượng

Năng lực bán hàng cốt lõi là khả năng đạt được thoả thuận thông qua đàm phán thành công.

Mô tả một tình huống gần đây khi bạn thương lượng các điều khoản với một khách hàng khó tính?”

“Hãy nói cho tôi về một cuộc đàm phán quan trọng mà bạn đã thất bại, điều gì đã sai và tại sao?”

Câu trả lời phỏng vấn này mô tả khả năng khám phá các nhu cầu và mối quan tâm của khách hàng, để xác định các lĩnh vực thỏa thuận và bất đồng, để tìm ra giải pháp thay thế và giải pháp để đạt được thỏa thuận khả thi cho cả hai bên.

8. Những kĩ năng thuyết trình

Bán hàng bao gồm việc cung cấp thông tin hiệu quả và thuyết phục khách hàng tiềm năng.

“Nói cho tôi biết về bài thuyết trình chính thức thành công mà bạn đã thực hiện gần đây?”

“Hãy cho tôi một ví dụ khi bạn phải thuyết trình cho một đối tượng không phản hồi, bạn đã xử lý nó như thế nào?”

Câu hỏi phỏng vấn trên cho biết cách bạn chuẩn bị tài liệu cho một đối tượng mục tiêu. Mô tả cách bạn xác định tầm quan trọng của việc trình bày cho khách hàng, khả năng tổ chức nội dung một cách hợp lý, cách bạn đọc tâm trạng của khách hàng và tương tác với họ một cách hiệu quả.

Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng thuyết trình

9. Động lực

Mong đợi và chuẩn bị cho các câu hỏi phỏng vấn bán hàng điều tra mục đích và cam kết của bạn.

“Điều gì bạn coi là thách thức lớn nhất trong vị trí sales?”

“Bạn thích gì và bạn không thích gì về nghề sales?”

“Điều gì thu hút bạn tới sự nghiệp sales?”

10 Tác động

Khả năng gây ảnh hưởng, tạo ra ấn tượng tốt, sự chú ý và sự tôn trọng sẽ được quan sát trong quá trình phỏng vấn sales.

Nói chuyện với một giọng điệu tự tin, đảm bảo tư thế lịch sự, thái độ chu đáo và cởi mở. Xem các mẹo về ngôn ngữ cơ thể phỏng vấn này để đảm bảo bạn gửi đúng thông điệp không lời trong cuộc phỏng vấn bán hàng.

11. Kĩ năng giao tiếp

Cách bạn giao tiếp bằng lời và khả năng lắng nghe tích cực sẽ được đánh giá khi bạn tương tác với người phỏng vấn. Nói rõ ràng súc tích, lựa chọn từ ngữ cẩn thận và sử dụng ngữ pháp đúng.

Lắng nghe các câu hỏi phỏng vấn sales và yêu cầu làm rõ thêm nếu bạn không hiểu đúng những gì được yêu cầu.

Phần trên là tổng hợp những kiến thức, yêu cầu cần thiết cho phỏng vấn vị trí sales thành công. Chúc các bạn sức khỏe và may mắn!

Hướng dẫn trả lời các câu hỏi phỏng vấn cho vị trí sales

Những câu hỏi phỏng vấn điển hình cho các ứng viên bán hàng khám pha kiến thức của bạn về các kỹ thuật bán hàng và sự hiểu biết của bạn về các phương pháp bán hàng.

Nhân viên sales
Nhân viên sales

Chúng thường xuyên được hỏi trong quá trình phỏng vấn việc làm bán hàng nhưng ứng viên thường không chuẩn bị và không thể trả lời trôi chảy và tự tin.

Hãy làm nổ bật bản thân trước đám đông với câu trả lời phỏng vấn ấn tượng.

1. Bạn đã tìm thấy những kỹ thuật bán hàng nào thành công nhất trong việc xử lý sự phản đối?

Khi trả lời câu hỏi bán hàng này, thừa nhận rằng sự phản đối xảy ra thường xuyên trong quá trình bán hàng nhưng bạn xem chúng như là một điều tích cực hơn là một điều xấu.

Phản đối là một yêu cầu thêm thông tin từ khách hàng, thu thập và đưa ra thông tin là một trong những bước quan trọng để thực hiện việc bán hàng.

Xử lý những phải đối của khách hàng
Xử lý những phải đối của khách hàng

Làm nổi bật cách bạn xem sự phản đối như một cơ hội để tham gia vào cuộc trò chuyện về một thứ gì đó mà khách hàng quan tâm. Sau đó tập trung vào một chiến lược hiệu quả mà bạn sử dụng để làm việc thông qua phản đối. Điều này có thể bao gồm các bước chính sau để xử lý phản đối:

  • Lắng nghe và thừa nhận mối quan tâm
  • Đặt câu hỏi để làm rõ và đảm bảo bạn đã có phản đối thật sự
  • Đồng cảm với phản đối
  • Đưa ra một đề xuất để vượt qua mối quan tâm
  • Xác nhận rằng bạn đã trả lời sự quan tâm

2. Trong môi trường bán hàng hiện tại, bạn sử dụng quy trình gì để tìm được các khách hàng tiềm năng?

Câu hỏi này được thiết kế để đánh giá khả năng đánh giá triển vọng vững chắc của bạn và không lãng phí nỗ lực của bạn đối với triển vọng nghèo nàn. Trong điều kiện kinh tế khó khăn, người bán hàng có thể lãng phí các nguồn tài nguyên quý giá theo đuổi mọi lãnh đạo theo cách của họ.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Tập trung vào các đặc điểm của một khách hàng tiềm năng tốt bao gồm nhu cầu thực tế của khách hàng, ngân sách của khách hàng và quyền thực sự của khách hàng để đưa ra quyết định mua hàng.

3. Bạn nghĩ gì về những kỹ năng then chốt trong việc kết thúc bán hàng?

Những điểm chính cần ghi nhớ khi trả lời câu hỏi phỏng vấn bán hàng này là:

  • Công nhận các tín hiệu mua cả bằng lời nói và không bằng lời
  • Không cố gắng để đóng quá sớm
  • Quen thuộc với các kỹ thuật đóng khác nhau như phương pháp lựa chọn thay thế
  • Cho người mua có thời gian và sự im lặng thích hợp để đưa ra quyết định mua hàng.
  • Ngừng các lợi ích không cần thiết khi đã bán được hàng

4. Làm thế nào để bạn biết khi nào nên từ bỏ một quá trình bán hàng?

Sớm hay muộn nó sẽ xảy ra mà nó là cần thiết để rời bỏ khách hàng.

  Một số từ vựng và mẫu câu tiếng Anh cho thu ngân nhà hàng khách sạn

Câu hỏi này được yêu cầu để xác định rằng bạn không phải rời bỏ cơ hội quá nhanh hoặc vì những lý do sai. Bạn nên có một chiến lược từ bỏ dựa trên lý do hợp lệ và nhất quán.

Những thứ này có thể bao gồm:

  • Khi các tiêu chuẩn pháp lý và đạo đức có thể bị tổn hại như lấy hoặc trả tiền hối lộ hoặc làm tổn hại đến niềm tin đạo đức hay tôn giáo của bạn.
  • Khi thời gian và nguồn lực không cho phép bạn cung cấp tiêu chuẩn chất lượng có thể chấp nhận hoặc khi bạn biết bạn không thể cung cấp những gì được yêu cầu. Điều này có thể được xem như một lời mời thất bại.
  • Khi thời gian, năng lượng và nguồn lực cần thiết để giữ cho việc bán hàng hoặc khách hàng không còn là một khoản đầu tư tốt và việc kinh doanh trở nên không có lợi.
  • Khi giao dịch không có lợi cho cả hai bên và không phải là một tình huống có lợi cho cả hai bên, đặc biệt khi bên thiệt hại là bạn.

5. Bạn thích và không thích gì về quy trình bán hàng?

Câu hỏi này được yêu cầu để khám phá sự tự nhận thức và động lực của ứng viên. Biết điểm mạnh của bạn trong quá trình bán hàng vì chúng sẽ được chuyển thành những gì bạn thích. Các “điểm thích” và điểm mạnh của bạn phải tương ứng với những ưu tiên chính của vị trí bán hàng này.

Quy trình bán hàng
Quy trình bán hàng

Ví dụ: Nếu sức mạnh của bạn là đàm phán, hãy mô tả cách bạn tận dụng khía cạnh bán hàng này và sự hài lòng của bạn khi đưa ra các giải pháp có lợi cho cả hai bên. Làm nổi bật điều này đã dẫn đến sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh thu như thế nào, điều mà vị trí này đang tìm kiếm.

Hãy thận trọng khi trả lời những điều bạn “không thích”! Cách tiếp cận tốt nhất là chọn một đặc điểm của công ty hiện tại hoặc trước đây của bạn như việc giao hàng kém hoặc sự thiếu linh hoạt khi đàm phán các giải pháp bán hàng.

Trả lời một cách tích cực như một người có thể thực hiện những loại vấn đề này trong bước tiến của mình và cải tiến một cách có chủ ý trên chúng.

Ví dụ: Nếu việc phân phối sản phẩm của công ty chậm dẫn đến các khách hàng giận dữ, hãy thảo luận về cách bạn thiết lập một quy trình tiếp theo làm tăng tốc quá trình giao hàng.

6. Tâm lý bán hàng của bạn là gì?

Đây là nơi bạn thể hiện sự hiểu biết của bạn về toàn bộ cơ cấu bán hàng. Tập trung vào quan điểm bán hàng của bạn như là một dịch vụ chuyên nghiệp hướng đến việc cho khách hàng thấy sản phẩm hay dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu của họ như thế nào và cải thiện cuộc sống của họ.

Chuẩn bị một câu trả lời phỏng vấn bán hàng súc tích làm nổi bật kiến thức của bạn về cách giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, hỏi các câu hỏi đúng, xác định và hiểu giá trị, động cơ và nhu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp thích hợp, giải quyết các phản đối và kết thúc bán hàng.

Bao gồm với các loại nhân cách khác nhau và sử dụng kỹ năng giao tiếp thuyết phục.

7. Bạn nghĩ  những kỹ năng nào quan trọng nhất cho sự thành công trong bán hàng?

Đặt một con số về các kỹ năng để bạn có thể cấu trúc câu trả lời của bạn xung quanh vấn đề này. Ví dụ:

“Tôi nghĩ 3 kỹ năng bán hàng quan trọng nhất là …”

Thay vì đề cập tới các kỹ thuật bán hàng cụ thể, hãy tập trung vào năng lực và khả năng mà mỗi nhân viên bán hàng thành công, như:

  • Khả năng điều chỉnh cách tiếp cận của bạn với những người và tình huống khác nhau
  • Khả năng đặt câu hỏi đúng và lắng nghe cẩn thận
  • Khả năng giải quyết thất vọng và từ chối
  • Khả năng duy trì động lực với mức năng lượng cao
  • Khả năng lập kế hoạch và chuẩn bị
  • Khả năng ảnh hưởng và thuyết phục
  • Khả năng đàm phán và đạt được thỏa thuận
Xác định những kỹ năng bán hàng quan trọng
Xác định những kỹ năng bán hàng quan trọng

8. Bán cho tôi sản phẩm này?

Đây là một câu hỏi phỏng vấn bán hàng ưa thích cho các công việc bán hàng theo kiểu thực tập.

Trả lời câu hỏi “Bán cho tôi sản phẩm này?” rõ ràng cho thấy khả năng của bạn để khám phá các nhu cầu và mong muốn của khách hàng, lựa chọn các tính năng chính của sản phẩm và bán các lợi ích của các tính năng này cho khách hàng.

Lợi ích phải đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và thực hiện việc bán hàng. Quy tắc bán hàng cơ bản là bán những lợi ích mà khách hàng sẽ đạt được từ sản phẩm chứ không phải là danh sách các tính năng mà sản phẩm có.

Các ứng viên thiếu kinh nghiệm trong việc bán hàng thường bắt đầu trả lời câu hỏi này bằng cách liệt kê tất cả các thuộc tính của sản phẩm mà không tìm ra nhu cầu của khách hàng và muốn hoặc giải thích lợi ích của từng tính năng.

Khám phá các nhu cầu và mong muốn của khách hàng dựa vào việc đặt câu hỏi và lắng nghe cẩn thận và đây là nơi bạn bắt đầu với câu trả lời phỏng vấn bán hàng.

Hỏi người phỏng vấn những câu hỏi mở, xác định nhu cầu của họ và mong muốn về sản phẩm. Phỏng vấn viên thường sử dụng một cây bút cho tình huống này. Ví dụ, bạn có thể bắt đầu bằng cách hỏi “Điều gì quan trọng với bạn khi chọn một cây bút?”

Sau đó chọn các tính năng cung cấp các lợi ích có liên quan. Ví dụ: Nếu người mua muốn bút cảm thấy thoải mái để giữ, người bán chỉ tay cầm bằng cao su của bút và giải thích cách thức để cho thoải mái hơn.

9. Cuốn sách yêu thích của bạn về bán hàng là gì?

Câu hỏi và câu trả lời như thế này khám phá thái độ của bạn để phát triển nghề nghiệp và cá nhân. Nó luôn luôn ấn tượng khi các ứng viên có thể liệt kê những cuốn sách mà họ đã đọc.

  Sales Coordinator là gì? Bản mô tả công việc Sales Coordinator khách sạn

Bao gồm các cuốn sách bán chạy theo thời gian cũng như một số sách bán hàng phổ biến hiện nay.

Hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc sách và chuẩn bị để trả lời những câu hỏi như “Điều quan trọng nhất mà bạn đã học được khi đọc cuốn sách đó là gì?”

Các câu hỏi phỏng vấn bán hàng khám phá kiến thức cơ bản và kiến thức về công ty và ngành công nghiệp bao gồm:

  • Bạn thấy ai là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của công ty và tại sao?
  • Bạn thấy những thách thức lớn nhất của công ty này là gì?
  • Những thay đổi mà bạn thấy đang diễn ra trong ngành của chúng tôi vào lúc này?
  • Bạn thấy tương lai của ngành công nghiệp của chúng tôi như thế nào?

Các bước phỏng vấn sales thành công

Nhân viên sales, nhân viên bán hàng là vị trí vô cùng quan trọng tại các công ty cũng như nhà hàng khách sạn. Sales là người tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đông và mang lại doanh thu trực tiếp cho doanh nghiệp. Chính vì vậy khi tuyển dụng vị trí sales thì ngoài những kỹ năng chuyên môn nhà tuyển dụng còn đòi hỏi rất nhiều ở bạn những kỹ năng mềm và khả năng ứng biến.

  • Chuẩn bị như thế nào cho buổi phỏng vấn sale của bạn.
  • Hướng dẫn trả lời các loại câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng khác nhau
  • Chuẩn bị các câu trả lời phỏng vấn của riêng bạn và nhận được công việc mà bạn muốn.
Phỏng vấn vị trí Sales
Phỏng vấn vị trí Sales

Sử dụng cuộc phỏng vấn việc làm sales như là một cơ hội để tự khẳng định bản thân là ứng cử viên sáng giá cho vị trí. Hãy chuẩn bị tốt và thể hiện như là một chuyên gia bán hàng tự tin và có thẩm quyền.

1. Câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực bán hàng

Phỏng vấn vị trí sales sẽ bao gồm các câu hỏi phỏng vấn hành vi khám phá những năng lực then chốt cần thiết cho sự thành công trong công việc bán hàng.

Yêu cầu các câu hỏi hành vi về khả năng thích ứng, khả năng phục hồi, thuyết phục, động lực, đàm phán và kỹ năng trình bày.

2. Câu hỏi phỏng vấn vị trí sales tiêu biểu

Chuẩn bị cho những câu hỏi phỏng vấn chung này.

  • Bạn thích và không thích gì về công việc bán hàng?
  • Tâm lý bán hàng của bạn là gì?
  • Các kỹ năng chính cho thành công trong bán hàng là gì?

Lập kế hoạch câu trả lời cho những câu hỏi phỏng vấn thường xuyên, sử dụng các câu trả lời phỏng vấn bán hàng mẫu

3. Kỹ thuật bán hàng và thực tiễn

Chuẩn bị cho các câu hỏi phỏng vấn để khám phá kiến thức và áp dụng các nguyên tắc và thực tiễn bán hàng như xử lý các phản đối, triển vọng đạt được, đóng cửa bán hàng và khi nào phải đi khỏi khách hàng.

Mô tả kinh nghiệm thực tiễn bán hàng
Mô tả kinh nghiệm thực tiễn bán hàng

4. Giới thiệu về dịch vụ khách hàng

Lập kế hoạch cho các câu hỏi phỏng vấn để khám phá cách tiếp cận của bạn và hiểu về dịch vụ khách hàng. Đây là một yếu tố quan trọng để bán thành công.

5. Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn vị trí sales

Khi chuẩn bị cho bạn phỏng vấn, điều quan trọng là phải tìm ra càng nhiều thông tin về công ty càng tốt cũng như một nhân viên bán hàng giỏi có kiến thức toàn diện về khách hàng.

Bạn có thể tiến hành nghiên cứu cơ bản về công ty bằng cách sử dụng các nguồn lực được liệt kê trong quá trình chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn việc làm. Danh sách này liệt kê cả tài nguyên nghiên cứu trực tuyến và ngoại tuyến, miễn phí và dễ sử dụng. Biết những loại thông tin để tìm kiếm và làm thế nào để sử dụng nó hiệu quả trong cuộc phỏng vấn việc làm của bạn.

6. Hỏi những câu hỏi hay

Lập kế hoạch những câu hỏi sâu sắc và thích hợp để hỏi người phỏng vấn. Chọn câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng phù hợp để hỏi từ danh sách các câu hỏi có thể có để hỏi trong cuộc phỏng vấn của bạn.

Việc đặt ra các câu hỏi đúng sẽ giúp bạn khám phá ra nhu cầu của công ty và công việc để bạn có thể nêu rõ lý do tại sao bạn là ứng cử viên tốt nhất cho công việc bán hàng.

7. Mang theo bằng chứng hỗ trợ

Bạn nên lấy bằng chứng về sự phù hợp của bạn với cuộc phỏng vấn. Trình bày các tài liệu chứng minh thành công của bạn như thư khách hàng, báo cáo bán hàng, giấy chứng nhận và giải thưởng.

Đừng quên đề cập đến thành tích, danh hiệu
Đừng quên đề cập đến thành tích, danh hiệu

8. Tạo sự giao tiếp tốt trong cuộc phỏng vấn của bạn

Người phỏng vấn sẽ xem xét cách bạn giao tiếp trong tình huống phỏng vấn để đánh giá kỹ năng của bạn trong việc kiểm soát tình huống bán hàng. Hiển thị khả năng của bạn để quản lý một tình huống bằng cách chuẩn bị các câu trả lời phỏng vấn tốt và bằng cách đặt câu hỏi tại thời điểm thích hợp trong quá trình phỏng vấn.

9. Ngôn ngữ cơ thể của bạn phải truyền đạt sự tự tin và kiểm soát.

Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa thành công trong công việc bán hàng. Sử dụng các mẹo truyền thông để phỏng vấn để xem như là một người giao tiếp tuyệt vời.

10. Kết thúc cuộc phỏng vấn

Khi kết thúc quá trình phỏng vấn hãy kiểm soát và kết thúc đúng. Hỏi người phỏng vấn nếu có bất kỳ thông tin khác mà công ty yêu cầu. Thể hiện sự nhiệt tình và cam kết.

Yêu cầu các chi tiết cụ thể của bước tiếp theo và đảm bảo bạn luôn được thông báo.