Business Center là gì? Mô tả công việc Business Certer


Trong khách sạn, Business Center là gì? Nhân viên phụ trách Business Center phải làm những công việc gì? Hãy cùng Hotelcareers tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Business Center là gì?
Business Center là gì?

Business Center là gì?

Business Center trong khách sạn là khu dành cho khách hàng có nhu cầu làm việc. Tại đây, khách được cung cấp các dịch vụ in ấn, photocopy, máy fax, sử dụng máy tính với đường truyền internet tốc độ cao.

Với các khách sạn tiêu chuẩn 4-5 sao sẽ có nhân viên phụ trách Business Certer sẵn sàng giải đáp các câu hỏi thông tin khách sạn, thông tin du lịch và đáp ứng yêu cầu dịch vụ của du khách. Còn với các khách sạn dưới 3 sao nhân viên lễ tân hoặc chăm sóc khách hàng sẽ đảm nhiệm công việc này.

Công việc Business Certer
Công việc Business Certer

Mô tả công việc Business Certer

  • Chịu trách nhiệm mọi hoạt động của phòng Business Center.
  • Cung cấp các dịch vụ văn phòng cho khách: Đánh máy, photocopy, thuê máy PC, gửi fax, dịch thuật…
  • Chuẩn bị trang thiết bị cho phòng họp.
  • Kiểm tra, giám sát và bảo quản trang thiết bị của phòng Business Center luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
  • Tiếp nhận, xử lí và lưu trữ các email, fax đến và đi.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận lễ tân.
  3 KPI quản lý doanh thu khách sạn mà các chuyên gia sử dụng

Yêu cầu đối với nhân viên Business Center

  • Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc vị trí chăm sóc khách hàng.
  • Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
  • Kỹ năng vi tính: Sử dụng tốt vi tính văn phòng.
  • Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.

Thu nhập của nhân viên Business Center

Theo ghi nhận của Hotelcareers.vn thu nhập của nhân viên Business Center khách sạn giao động từ 5-8triệu/ tháng, tùy vào quy mô và yêu cầu công việc cụ thể.

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu Business Center là gì? Mô tả công việc của nhân viên Business Center. Hi vọng, những thông tin kiến thức trên sẽ giúp ích cho các bạn trong công việc cũng như cuộc sống. Chúc các bạn sức khỏe và thành công!

5/5 - (2 votes)