Bản mô tả công việc thu ngân nhà hàng

Bản mô tả công việc thu ngân nhà hàng là tài liệu mô tả công việc, trách nhiệm mà một nhân viên thu ngân phải thực hiện khi đảm nhiệm vị trí. Bài viết này, ngoài yếu tố chuyên môn Hotelcareers.vn còn muốn đề cập những yêu cầu, cơ hội nghề nghiệp và mức thu nhập của vị trí nhân viên thu ngân.

Bản mô tả công việc thu ngân nhà hàng
Bản mô tả công việc thu ngân nhà hàng

Có thể bạn quan tâm

Bản mô tả công việc thu ngân nhà hàng

  • Thành thạo quy trình thanh tiền mặt, công nợ, thẻ tín thanh toán.
  • Sử dụng thành thạo các máy tính tiền POS
  • Tiếp nhận order, nhập vào hệ thống, kiểm tra hóa đơn và in cho khách. Thực hiện quá trình thanh toán cho khách theo đúng quy trình của nhà hàng khách sạn.
  • Khi nhận tiền mặt từ khách, thu ngân nên nói to, rõ ràng số tiền nhận được sau đó nhập vào hệ thống và thông báo cho khách số tiền thừa. Sắp xếp tiền thừa trả lại khách theo mệnh giá từ lớn đến nhỏ, xòa tiền theo hình quạt để khách dễ kiểm tra.
  • Khi khách thanh toán bằng thẻ thông qua máy POS, thu ngân cần chuyển máy cho khách nhập mã bí mật, nhớ quay mặt đi để tránh khách hiểu lầm.
  • Đảm bảo quá trình thanh toán cho khách hàng chính xác, nhanh chóng.
  • Đảm bảo số tiền mặt thu được phải khớp với số liệu doanh thu trên máy hàng ngày.
  • Lập sổ theo dõi hàng ngày của bộ phận thu ngân.
  • Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của bộ phận Kế toán.
  • Đảm bảo vệ sinh khu vực quầy thu ngân, giữ cho máy móc thu ngân hoạt động tốt.
  • Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo yêu cầu.
  • Làm những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
  • Nắm rõ thông tin về dịch vụ, sản phẩm và các chương trình đang khuyến mãi để tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Biết cách phân biệt tiền thật, tiền giả: Để tránh những trường hợp phải bỏ tiền túi ra để đền bù rủi ro do nhận phải tiền giả, Nhân viên thu ngân nên học cách phân biệt tiền thật, tiền giả một cách chính xác.
  Mẫu đơn xin nghỉ việc khách sạn
Thu ngân thanh toán cho khách
Thu ngân thanh toán cho khách

Yêu cầu đối với vị trí nhân viên thu ngân nhà hàng

Theo như Bản mô tả công việc thu ngân nhà hàng, để đảm nhiệm vị trí này, bạn cần có chứng chỉ, bằng cấp chuyên ngành kế toán hoặc các chuyên ngành liên quan.

  • Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
  • Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là MS Excel
  • Sức khỏe tốt, ngoại hình khá.
  • Khả năng giao tiếp nhẹ nhàng, khéo léo.
  • Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, chuyên tâm với công việc.
  • Có kinh nghiệm làm tại các nhà hàng khách sạn là một lợi thế.

Cơ hội nghề nghiệp và mức lương của nhân viên thu ngân nhà hàng

Theo ghi nhận của Hotelcareers.vn vị trí nhân viên thu ngân nhà hàng thường có thu nhập từ 4 – 7 triệu hoặc cao hơn, tùy thuộc vào yêu cầu công việc và quy mô của nhà hàng khách sạn.

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu bản mô tả công việc thu ngân nhà hàng. Trên thực tế, tùy vào yêu cầu và quy định tại mỗi nhà hàng khách sạn, mô tả công việc có thể thay đổi. Nhưng đó là những yêu cầu cơ bản đối với vị trí nhân viên thu ngân. Chúc các bạn thành công!