Bản mô tả công việc nhân viên nhân sự khách sạn

Bản mô tả công việc nhân viên nhân sự khách sạn là tài liệu diễn giải công việc mà một nhân viên nhân sự tại khách sạn phải làm khi ứng tuyển vị trí này.

Nhiệm vụ chính của nhân viên nhân sự khách sạn là tuyển dụng nhân sự cho khách sạn, triển khai công tác đào tạo, tính lương, thưởng, thực hiện các chế độ bảo hiểm, quản lý hồ sơ nhân viên khách sạn. Hãy cùng Hotelcareers.vn tìm hiểu công việc, mức lương và cơ hội nghề nghiệp vị trí nhân viên nhân sự khách sạn.

Bản mô tả công việc nhân viên nhân sự khách sạn
Bản mô tả công việc nhân viên nhân sự khách sạn

Có thể bạn quan tâm

Bản mô tả công việc nhân viên nhân sự khách sạn

1. Tuyển dụng nhân sự cho khách sạn

  • Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng nhân sự từ các bộ phận trong khách sạn, lập kế hoạch và trình trưởng phòng duyệt.
  • Liên hệ với các website tuyển dụng, đơn vị đăng tuyển, tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ.
  • Phối hợp với trưởng bộ phận và quản lý các bộ phận liên quan thực hiện phỏng vấn, tuyển chọn nhân sự đáp ứng được yêu cầu của khách sạn.
  • Thông báo thông tin trúng tuyển cho ứng viên và soạn thảo hợp đồng lao động và ký kết với nhân sự mới.
  • Phổ biến cho nhân viên mới những quy định, chính sách của khách sạn.
  • Làm các báo cáo đánh giá kết quả tuyển dụng, kết quả thử việc của nhân sự mới và trình Trưởng bộ phận.
  Hướng dẫn trả lời câu hỏi phỏng vấn vị trí quản lý
Công việc tuyển dụng nhân viên
Công việc tuyển dụng nhân viên

2. Lập kế hoạch và triển khai công tác đào tạo nhân sự

  • Tổng hợp nhu cầu đào tạo nhân sự từ các bộ phận trong khách sạn, lập kế hoạch đào tạo phù hợp đối với từng đối tượng và trình Trưởng bộ phận xét duyệt.
  • Đưa ra các đề xuất đào tạo nội bộ hoặc lựa chọn đơn vị đào tạo, liên hệ và phối hợp với đơn vị được chọn thực hiện các chương trình đào tạo cho nhân viên khách sạn.
  • Theo dõi quá trình đào tạo và lập báo cáo đánh giá kết quả đào tạo trình cấp trên.
Triển khai công tác đào tạo
Triển khai công tác đào tạo

3. Tính lương, thưởng, phụ cấp và các chế độ đãi ngộ khác cho nhân viên khách sạn

  • Tổng hợp ngày công hàng tháng của nhân viên các bộ phận, tính lương, thưởng, phụ cấp và chuyển cho bộ phận kế toán kiểm tra.
  • Cập nhật vào hệ thống những thay đổi về nâng hoặc hạ lương cho nhân viên khách sạn.
  • Giải quyết các khiếu nại liên quan đến tiền lương, thưởng, phụ cấp cho nhân viên.
  • Định kỳ theo năm, thực hiện việc tổng hợp thông tin, phân tích và đưa ra các đề xuất điều chỉnh mức lương, thưởng, chế độ đãi ngộ sao cho phù hợp với điều kiện thực tế của thị trường lao động.
  • Phối hợp với Trưởng bộ phận lập kế hoạch tiền lương hàng năm.

4. Giải quyết các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp cho nhân viên

  • Thực hiện các thủ tục cần thiết để nhân viên khách sạn được tham gia và hưởng các quyền lợi theo chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp.
  • Cập nhật số liệu tăng giảm bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước.

5. Tham gia xây dựng, triển khai thực hiện hệ thống đánh giá công việc

  • Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng và triển khai thực hiện hệ thống đánh giá công việc của nhân viên các bộ phận trong khách sạn.
  • Giải thích, hướng dẫn và đôn đốc các bộ phận thực hiện việc đánh giá đúng thời hạn.
  • Tổng hợp các kết quả đánh giá.
  Quy trình vệ sinh phòng tắm trong khách sạn

6. Quản lý, cập nhật hồ sơ nhân sự

  • Theo dõi tình hình biến động nhân sự trong khách sạn và lập các báo cáo định kỳ về tình hình sử dụng nhân sự.
  • Soạn các văn bản, quyết định về nâng – hạ lương nhân viên, khen thưởng, xử phạt, chấm dứt hợp đồng làm việc.
  • Sắp xếp, cập nhật hồ sơ nhân sự theo đúng quy định của khách sạn.

7. Thực hiện các công việc khác

  • Giải đáp cho nhân viên những thắc mắc, khiếu nại liên quan đến vấn đề nhân sự trong khách sạn.
  • Thực hiện các báo cáo theo quy định và công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Giải quyết thắc mắc, phàn nàn của nhân viên
Giải quyết thắc mắc, phàn nàn của nhân viên

Trình độ học vấn và kỹ năng cần thiết

Theo như Bản mô tả công việc nhân viên nhân sự khách sạn, để đảm nhiệm vị trí nhân viên nhân sự khách sạn, bạn cần có bằng tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/  Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực hoặc chuyên ngành liên quan.

  • Tiếng Anh giao tiếp tốt.
  • Thành thạo vi tính văn phòng.
  • Có khả năng phân tích, tổng hợp tài liệu hồ sơ
  • Dễ thích nghi, nhiệt tình và sẵn sàng làm việc dưới áp lực cao.
  • Tác phong nhanh nhẹn, có khả năng bao quát công việc, xử lý tình huống linh hoạt, chủ động trong công việc
  • Có kinh nghiệm là một lợi thế.

Mức lương và cơ hội nghề nghiệp

Theo ghi nhận của Hotelcareers.vn mức lương cho vị trí nhân viên nhân sự khách sạn giao động từ 5 – 10 triệu/ tháng, tùy vào quy mô và yêu cầu công việc của từng khách sạn. Hiện tại có rất nhiều nhà hàng khách sạn tuyển dụng nhân viên nhân sự khách sạn, các bạn có thể tìm kiếm và nộp hồ sơ online.