Bản mô tả công việc kiểm toán đêm (night auditor)
Trong ngành khách sạn, bản mô tả công việc kiểm toán đêm đóng vai trò là tài liệu hướng dẫn chi tiết về nhiệm vụ và trách nhiệm của vị trí kiểm toán đêm (Night Auditor). Vị trí này không phải là một nghề độc lập, mà là một vai trò quan trọng trong hoạt động vận hành hàng ngày của khách sạn. Kiểm toán đêm chịu trách nhiệm rà soát, tổng hợp dữ liệu tài chính và vận hành, đảm bảo mọi giao dịch được ghi nhận chính xác và hệ thống luôn sẵn sàng cho ngày làm việc mới.
Với bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào vai trò, nhiệm vụ và yêu cầu đối với vị trí này, mang lại cái nhìn toàn diện và cụ thể.
Kiểm Toán Đêm (Night Auditor) Là Gì?
Kiểm toán đêm là quá trình rà soát và tổng hợp các giao dịch, doanh thu, tỷ lệ đặt phòng và các số liệu thống kê điều hành trong suốt một ngày. Công việc này thường được thực hiện vào ban đêm, khi hệ thống quản lý khách sạn (Đồng bộ PMS) ít bị tác động nhất. Việc đám bảo rằng mọi thông tin được cập nhật chính xác là yếu tố cốt lõi giúp hoạt động ngày hôm sau diễn ra suôn sẻ.
Bản mô tả công việc kiểm toán đêm
1. Kiểm Tra và Xử Lý Tình Trạng Phòng
- Kiểm tra tình trạng phòng khách sạn.
- Điều chỉnh ngày check-out cho khách có yêu cầu gia hạn.
- Xử lý các đặt phòng không đến, đảm bảo tình trạng phòng chính xác trước khi đóng ngày.
2.2. Xử Lý Hóa Đơn và Cập Nhật Chi Phí
- Nhận và kiểm tra hóa đơn từ các bộ phận khác trong khách sạn.
- Cập nhật chi tiêu và hóa đơn vào tài khoản nợ của khách.
- Lưu trữ hóa đơn một cách khoa học và hợp lý.
3. Kiểm Tra Hạn Mức Nợ Của Khách
- Theo dõi và đảm bảo rằng các chi phí của khách không vượt quá giới hạn nợ cho phép.
- Thông báo cho Trưởng bộ phận lễ tân về những trường hợp vượt quá giới hạn.
4. Thực Hiện Quy Trình Đóng Ngày
- Sau khi hoàn thành các nhiệm vụ, nhân viên kiểm toán đêm sẽ thực hiện quy trình đóng ngày và chuyển dữ liệu sang ngày mới.
- Lập danh sách khách dự kiến check-in cho ngày hôm sau.
5. Lập Báo Cáo và Gửi Đến Quản Lý
- Báo cáo công suất phòng, doanh thu và tình hình check-in, check-out trong ngày.
- Gửi báo cáo cho quản lý và các bộ phận liên quan theo quy định.
6. Các Công Việc Khác
- Đề xuất ý tưởng cải tiến quy trình làm việc.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu Cầu Đối Với Vị Trí Kiểm Toán Đêm
Để trở thành một kiểm toán đêm chuyên nghiệp, ứng viên cần đáp ứng các yêu cầu sau:
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành kế toán hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm trong xử lý tiền mặt và các nghiệp vụ kế toán.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt và thành thạo vi tính văn phòng.
- Nắm vững các phần mềm kế toán và quản lý khách sạn.
Mức Thu Nhập Của Kiểm Toán Đêm
Theo thông tin từ Hotelcareers.vn, mức thu nhập của nhân viên kiểm toán đêm dao động từ 5 – 10 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào quy mô khách sạn và yêu cầu công việc. Ngoài ra, kiểm toán đêm còn được hưởng phụ cấp ca đêm, service charge và các chế độ đãi ngộ khác.
Kết Luận
Qua bài viết về bản mô tả công việc kiểm toán đêm cho thấy đây không chỉ là một công việc thú vị mà còn mang lại cơ hội phát triển nghề nghiệp và kỹ năng. Vai trò này đặc biệt phù hợp với những người yêu thích môi trường khách sạn và có khả năng làm việc vào ban đêm. Nếu bạn đang tìm kiếm một nghề nghiệp đầy triển vọng, hãy cân nhắc vị trí kiểm toán đêm ngay hôm nay để trở thành nhân tố quan trọng trong sự thành công của một tổ chức khách sạn.